Chargé(e) d’Administration des Ventes (ADV)

LGX SOLUTION, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients, un groupe en pleine expansion dans le secteur des services aux entreprises, un(e) Chargé(e) d’Administration des Ventes.

Notre client est engagé dans une transformation majeure, visant à simplifier les processus, encourager la collaboration et augmenter l'efficacité globale. Vous rejoindrez une équipe dynamique de 7 personnes et participerez activement à cette nouvelle dynamique.

Sous la responsabilité du Responsable Service Client, vous aurez pour missions :

- Gestion du portefeuille clients : Assurer la gestion opérationnelle d'un portefeuille clients en comprenant et en définissant leurs besoins spécifiques.

- Gestion administrative optimisée : Qualifier et améliorer les données clients, gérer les devis, les factures et les relances en simplifiant les procédures.

- Analyse des données : Suivre et analyser les données commerciales et financières pour optimiser la performance et proposer des solutions adaptées.

- Élaboration d'offres commerciales : Concevoir et générer des offres commerciales complexes en collaboration avec les équipes techniques, tout en favorisant la coopération et la simplicité.

- Utilisation efficace du CRM : Exploiter et optimiser les outils CRM pour un suivi précis et simplifié des demandes, devis, factures et relances.

- Collaboration transversale : Travailler étroitement avec les départements techniques, commerciaux et comptables pour assurer une gestion fluide et intégrée des dossiers clients, conformément aux principes de la Smart Simplicité.

- Reporting : Mesurer et analyser les KPIs liés à vos opérations pour améliorer continuellement la performance et la satisfaction client.

- Amélioration continue des processus : Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les processus internes.

- Communication claire : Rédiger des courriers et des e-mails professionnels à destination des clients, en privilégiant la clarté et la simplicité.

Profil recherché

- Expérience confirmée : Vous justifiez d'une solide expérience en gestion de clients et administration des ventes.

- Compétences en gestion de chiffres : Vous avez une aisance particulière avec les chiffres et êtes capable d'analyser des données financières et commerciales.

- Maîtrise des outils CRM et Excel : Vous êtes expert(e) dans l'utilisation des logiciels CRM et des tableurs pour optimiser la relation client et le suivi des performances.

- Organisation et proactivité : Vous savez gérer les priorités et résoudre rapidement les problèmes en simplifiant les processus.

- Compétences relationnelles : Excellent esprit d'équipe, vous favorisez la collaboration et la communication ouverte au sein d'une équipe de 7 personnes.

- Sens commercial et du service : Orienté(e) vers la satisfaction client, vous avez un sens commercial développé et savez instaurer des relations de confiance.

- Adaptabilité et innovation : Ouvert(e) au changement, vous êtes capable de vous adapter à de nouvelles méthodes de travail et de proposer des solutions innovantes.

- Excellente communication : Maîtrise parfaite du français à l'écrit et à l'oral.

- Atout supplémentaire : Une connaissance des marchés publics serait un plus.

Ce que notre client offre

- Intégration au sein d'une équipe dynamique : Rejoignez un service de 7 personnes, favorisant l'entraide et la collaboration.

- Un rôle stratégique : Jouez un rôle clé dans la transformation de l'organisation et l'amélioration de l'expérience client.

- Rémunération attractive : Une rémunération comprise entre 28 000 € et 35 000 € brut par an, selon profil et expérience.

- Environnement stimulant : Un travail passionnant en collaboration avec différentes équipes, dans un contexte d'innovation managériale.

- Opportunités de développement : Possibilités d'évolution professionnelle au sein d'un groupe en croissance.

- Culture d'entreprise positive : Une culture basée sur la simplicité, la collaboration et l'efficacité, favorisant le bien-être au travail.

Comment postuler ?

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi, merci de nous transmettre votre candidature (CV et lettre de motivation).

Disponibilité attendue : au plus tard le 16/12/2024

LGX SOLUTION s'engage à assurer la confidentialité de votre candidature et à vous accompagner tout au long du processus de recrutement.

Rejoignez notre client dans sa transformation et apportez votre expertise pour contribuer à simplifier et améliorer les processus.