Chargé(e) d’Expérience Client

Super Auto Group recrute, pour une grande marque automobile internationale, un(e) Chargé(e) d’Expérience Client afin de renforcer ses équipes et garantir un haut niveau de satisfaction client.

📍 Lieu : Rabat

👉 Pourquoi nous rejoindre ?
Si vous êtes passionné(e) par la relation client, l’organisation et souhaitez contribuer activement à l’amélioration de l’expérience client, ce poste est fait pour vous.

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Vos missions principales :
Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client, l’organisation des rendez-vous et l’optimisation du parcours client.

• Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion ou équivalent ;

• Une expérience en centre d’appel est fortement appréciée ;

• Expérience confirmée dans la gestion des plannings et des rendez-vous, idéalement dans le secteur automobile ;

• Excellentes compétences en communication orale et écrite ;

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec organisation et rigueur ;

• Sens du détail et orientation qualité / satisfaction client ;

• Bonne maîtrise des outils informatiques.