Chargé(e) d'exploitation Photovoltaïque

Qui sommes-nous ?

Sunelis Services est la branche de Sunelis dédiée à la maintenance et au dépannage des centrales photovoltaïques. Notre mission : accompagner nos clients afin d’assurer la performance et la durabilité de leurs installations solaires.

Nous rejoindre, c’est intégrer une équipe de 10 collaborateurs, répartis entre le bureau et le terrain, qui œuvrent ensemble pour garantir un service de qualité.

Rejoignez Sunelis Services et éclairez votre avenir dans le photovoltaïque !

MISSION

-Être garant du planning des électriciens de maintenance

• Maintenance préventive

• Maintenance curative

• Nettoyage

-Assurer le soutien en mission des équipes électriques :

• Prise de contact client

• Réception du rapport d’intervention

• Facturation client

-Développer la fidélité client et les relations avec nos comptes clefs

DETAILS DE VOS MISSIONS

Garant du planning

• Organisations des tournées et du planning

• Contacter les clients pour rassurer sur la prise en charge et les Mises en Service

• Mettre en place l’intervention curative nécessaire : en lien avec le planning des électriciens, des éventuelles commandes de matériel et des exigences contractuelles de nos clients.

• Maintenir le bon équilibre des interventions : pas trop pour ne pas décevoir les clients qui attendent, ni trop peu pour ne pas être à court de missions

Soutien technique

• Suivre et planifier les interventions de maintenance préventive et curative

• Suivre et planifier les nettoyages

• Suivi des équipes terrain : materiel, formation

• Préparer les interventions en amont : coté client (prévenir du passage, prendre le pouls à distance) et côté technique (rapport de maintenance, calepinage, historique…)

• Suivre l’intervention en aval : corriger les rapports de maintenance et suivre les propositions curatives. Etre le lien avec le client

• Appel annuel de mi-contrat : fidélisation, nettoyage, ventes additionnelles

• Savoir utiliser les portails dédiés au suivi des installations à distance + Epices Energies

Compétences attendues :

Savoir :

• Connaissance du fonctionnement d’une centrale photovoltaïque et de ses équipements (onduleurs, appareillages électriques complémentaires)

• Connaissance des différents schémas de raccordement

• Connaissance des normes pour l’électricité, telle que UTE C15-712

Savoir-Faire :

• Excellent niveau de communication et d’organisation

• Réactivité et capacité à gérer les situations changeantes

• Suivi commercial

• Connaissances électriques de base qui permettent de réaliser des devis et d’interpréter des schémas électriques

Savoir-Être :

• Savoir travailler en collaboration avec des interlocuteurs variés

• Être rigoureux dans le suivi, le stockage et la transmission d’information

• Sociable avec les clients et travail en équipe

• Capacité d’adaptation aux outils informatiques (Codial, Epices Energies, …)

👉Pour finir, voici les étapes de notre processus de recrutement :

1. 📞 Un premier échange téléphonique avec notre chargée de recrutement.

2. 👨💼 Un entretien avec votre futur manager pour valider votre fit avec l’équipe.

À bientôt chez SUNELIS SERVICES ! 🌟