Chargé.e de Clientèle en Imprimerie

✨Il était une fois le Groupe PrintOclock…

Depuis 2008, PrintOClock s’attache à transformer l’univers de la communication visuelle avec créativité et technologie. Plus qu’un imprimeur, nous conjuguons design et intelligence artificielle pour simplifier et optimiser la création de supports adaptés aux besoins des professionnels. 

Basés à Toulouse et fiers de notre production made in France, nous cultivons un esprit d’équipe dynamique et engagé où chaque talent contribue à repousser les limites de l’innovation. 

Rejoindre PrintOClock, c’est participer à une aventure collective, créative et tournée vers l’avenir. Prêt(e) à imaginer demain avec nous ? 🚀 

💼 Votre quotidien chez nous…

Votre journée sera rythmée par le conseil client et l’action commerciale. Vous accompagnez les clients dans le suivi et le passage de leurs commandes, tout en les informant sur notre catalogue produit.

Grâce à votre proactivité, vous identifiez leurs besoins complémentaires afin de faire du rebond commercial et vous proposez des solutions adaptées, notamment en amont des commandes.

Vous gérez trois canaux de communication – appels (principal), chat et tickets/mails – avec une moyenne d’environ 50 appels par jour.

Ce poste exige une certaine polyvalence, en lien avec de nombreux interlocuteurs : clients, fournisseurs, comptabilité, marketing et la production. 

🧩 Vous êtes notre pépite si…

• Vous justifiez idéalement de 2 ans d'expérience, avec une connaissance du secteur événementiel ou une capacité à vous immerger rapidement dans le secteur de l'impression.

• Vous avez un BTS Édition ou technique imprimerie qui sera valorisé mais pas indispensable

• Vous êtes à l’aise à l’oral et au téléphone, vous avez des appétences commerciales, votre aisance rédactionnelle, votre diplomatie et votre sens de l'écoute.

Informations pratiques : 

📍Localisation : Toulouse Sud

📝Type de contrat : CDI

💡Rémunération : 2000 € à 2200 € fixe brut mensuel + une part variable d’environ 2000 € brut annuel.

🎯Avantages : Tickets Restaurant (TR) et Mutuelle prise en charge à 100%, titre de transport pris en charge à 80%.

🤝 Prêt(e) à nous rejoindre ? 

📣 Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation. 

Notre process de recrutement : 

• Un échange téléphonique avec notre équipe RH pour faire connaissance. 

• Un entretien avec la Responsable du Service Client et un membre des RH pour approfondir vos compétences. 

• Deux petits tests : un test AssessFirst pour explorer vos talents et un test technique adapté au poste. 

Et c’est tout ! Alors, partant(e) pour envisager demain avec nous ? 🚀