Chargé(e) de Compte

U'RSELF est une entreprise dynamique, en croissance, spécialisée dans le marketing pour les magasins.

Nous aidons nos clients à optimiser et déployer leurs supports de communication via notre plateforme de print management.

Parmi nos clients, on retrouve de grandes enseignes nationales telles que SushiShop, BoardRiders, Cultura, La Chaise Longue, Bonobo, Irripiscines, Auto Distribution, Le Jardin des Fleurs, ...et bien d'autres.

Avec une équipe de 35 talents, nous sommes suffisamment agiles pour rester flexibles et réactifs pour offrir un travail de qualité et innovant.

Chez U'RSELF, nous valorisons le potentiel de chacun, la diversité et l'intégrité. Pour favoriser l'épanouissement de tous, nous avons adopté la SEMAINE DE 4 JOURS (32h payées 35h) et - cerise sur le gâteau - le poste est basé à Bordeaux :-)

VOUS ÊTES NOTRE NOUVEAU(ELLE) CHARGÉ(E) DE COMPTE !

Principal point de contact de votre portefeuille de clients, vous serez le support essentiel pour l’ensemble de leurs opérations marketing ou commerciales. Vous serez également responsable de la gestion de notre plateforme de print management, assurant ainsi une coordination fluide et efficace des projets d'impression.

Pour mener à bien vos missions, et en appui sur la responsable d'équipe, vous vous attacherez à comprendre leurs enjeux, leurs plans d’actions commerciales, leurs modalités de fonctionnement et vous pourrez ainsi proposer un accompagnement personnalisé et adapté au profil de chacun de vos contacts (siège ou point de vente).

Vos principales missions :

• Écoute client : détection des besoins, propositions et recommandations,

• Réalisation des devis/délais pour les opérations commerciales de vos clients,

• Accompagnement des clients et suivi des projets "du devis au magasin",

• Gestion de la plateforme de print management : coordination des projets d'impression, suivi des délais et des coûts, garantie de la qualité des livrables,

• Comité de pilotage : Reporting clair et capacité à être force de proposition,

• Fidélisation client & upSell.

Vous êtes titulaire au minimum d'un BAC+2 et vous justifiez d'une expérience d’au moins 2 ans dans poste en relation avec un portefeuille de clientèle en B2B.

Vous êtes adaptable, rigoureux(se), réactif(ve) et disposez d’un bon esprit de synthèse et par dessus tout, vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) et faites preuve de leadership. 

Vous apporterez aussi :

• votre connaissance du “retail” et des réseaux de distribution,

• une bonne compréhension du cycle commercial, et des principaux événements annuels (PAC),

• La maîtrise des techniques d’impression et des possibilités offertes par les équipes de production (interne ou externes),

• et en interne, votre capacité à partager, impliquer et associer les autres équipes aux projets menés. 
  

CARACTÉRISTIQUE DU POSTE

• Salaire brut annuel 26/28 k€

• Basé à Bordeaux, actuellement 3 rue du Commandant Cousteau 33100, 

• Poste à plein temps, en CDI

• Semaine de 4 jours encadrée par un accord de performance collective,

• Accord sur le télétravail (1 jour par semaine) après 3 mois d'intégration,

• Prise en charge à 50% de la mutuelle, 

• Remboursement à 50% de l’abonnement mensuel aux transports collectifs

• Carte ticket restaurant

• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.