Chargé (e) de developpement (F/H)

Maison Interentreprises de la Santé au Travail de Normandie (MIST NORMANDIE), Service de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises, est agréé par la DREETS dans le cadre de la loi travail et intervient dans l’Orne et le Calvados.

Notre mission principale est la prévention des risques d’atteinte à la sante du fait du travail.

Au quotidien : nous sommes au service de nos adhérents et notre accompagnement repose sur 3 piliers :

• le suivi de santé individuel des salariés,

• la prévention des risques professionnels,

• la prévention de la désinsertion professionnelle.

Rejoindre MIST NORMANDIE c'est :

• rejoindre un Service de Prévention et de Santé au Travail à « taille humaine », dynamique et structuré ;

• travailler au sein d’une Maison Interentreprises de la Santé au Travail conçue pour le travail d’équipe et le partage entre pairs, spécialistes et partenaires;

• évoluer au sein d’une structure où bienveillance, innovation et projets sont incités.

Le Chargé de développement a pour mission de structurer et de déployer une démarche de développement adaptée au modèle associatif de MIST Normandie et à ses missions de service aux adhérents.

Il intervient à la fois sur :

• le développement et la sécurisation du portefeuille d’adhérents,

• la construction progressive de l’offre complémentaire du SPSTI

A ce titre, Il intervient pour anticiper les évolutions du portefeuille d’adhérents, sécuriser les adhésions existantes et accompagner le développement de nouvelles adhésions. Il participe également à l’identification des besoins des adhérents, à la définition des prestations pouvant être proposées au sein de notre offre complémentaire, et accompagne l’élaboration des principes de tarification et de facturation, dans le respect du cadre réglementaire et des orientations de la direction.

Le poste s’inscrit dans un contexte de ressources maîtrisées. Le Chargé de développement devra proposer des solutions réalistes et compatibles avec les moyens existants.

Il s’agit d’un poste à forte autonomie, nécessitant une bonne lecture du territoire et du marché.

Le poste fait partie du Pôle Projets et Développement et est rattaché hiérarchiquement au Directeur de MIST Normandie

Vous aurez notamment pour principales missions :

1.       Développement et relations adhérents :

►  Identifier de nouvelles opportunités d’adhésion sur le territoire en fonction des priorités

►  Développer des relations de confiance avec les acteurs locaux

► Assurer une veille sur les appels d’offres

2.       Fidélisation et sécurisation du portefeuille :

►  Contribuer à la stabilité du portefeuille d’adhérents existants

►  Identifier les risques de désadhésion en concertation avec les équipes pluridisciplinaires

►  Proposer des actions de fidélisation compatibles avec les ressources internes existantes

3.       Construction de l’offre complémentaire :

►  Identifier et comprendre les besoins des adhérents et prospects

►  Réaliser des études de marché ciblées

►  Effectuer des benchmarks

►  Contribuer à la définition des prestations composant l’offre complémentaire

►  Proposer des principes de tarification cohérents avec le modèle associatif

►  Participer à la réflexion sur les modalités de facturation et de suivi

4.       Pilotage, priorisation des actions et stratégie de développement :

►  Définir des priorités d’actions à court et moyen terme en fonction des orientations du service

►  Élaborer une feuille de route en lien avec le service adhésion et les équipes opérationnelles

►  Suivre son activité à l’aide d’indicateurs

►  Analyser les évolutions du marché local et les besoins émergents

►  Rendre compte à la direction des actions menées et des résultats observés

►  Formuler des recommandations stratégiques

5.       Contribution interne

►  Participer à la diffusion d’une culture de développement et de service.

►  Contribuer, à moyen terme, à la sensibilisation des équipes aux enjeux de valorisation de l’offre.

Formations et expériences :

►  Formation Bac +2 à Bac +5 en développement, commerce, ou domaine équivalent.

►  Première expérience en développement et/ou structuration d’offre est exigée

►  Une expérience dans le milieu associatif et/ou la fonction publique serait un plus

Compétences et qualités requises :

►  Capacité à structurer une démarche de développement

►  Capacité à analyser des besoins et à structurer une offre de services

►  Maitrise des techniques de négociation

►  Bonne connaissance du territoire du Calvados et de l’Orne.

►  Connaissance des acteurs locaux et institutionnels

►  Compréhension des logiques d’appels d’offres publics

►  Aisance relationnelle et sens du réseau local

►  Autonomie et organisation

►  Qualité d’écoute et de pédagogie

►  Esprit d’analyse et pragmatisme

►  Capacité d’adaptation à un environnement associatif