Chargé(e) de gestion de données CRM

Agence de communication, experte et engagée, elle conseille et accompagne, dans leur communication globale et leur stratégie de marque, organisations, entreprises et collectivités territoriales. L'entreprise intervient notamment en BtoB sur des sujets liés à la communication institutionnelle et au secteur des organisations professionnelles, avec une forte exigence d’excellence.

Votre mission sera d'assurer la collecte, la structuration et l’enrichissement de données liées aux collectivités, afin d’alimenter un CRM avec des informations fiables, exploitables et à forte valeur pour les équipes commerciales.

Missions

Identifier et collecter des données publiques sur les collectivités (sites officiels, bases de données, annuaires…)

• Extraire les informations pertinentes (contacts, fonctions, coordonnées, organisation…).

• Vérifier la fiabilité et l’actualité des données collectées.

• Compléter les informations manquantes (emails, numéros, rôles…).

• Standardiser les formats pour assurer la cohérence des bases.

• Organiser les données dans des fichiers Excel / Google Sheets.

• Nettoyer, trier et dédupliquer les bases de données.

• Maintenir une base claire, structurée et exploitable.

• Importer et mettre à jour les données dans le CRM.

• Garantir la qualité et la cohérence des données intégrées.

• Fournir des bases de prospection qualifiées.

• Adapter les données selon les besoins (segmentation, ciblage…).

• Expérience réussie dans le même poste ou dans un rôle similaire.

• À l’aise avec la manipulation de données.

• Rigueur, sens du détail, esprit analytique et structuré.

• Autonomie, curiosité et capacité à chercher l’information et à les organiser.

• Sens du service et compréhension des enjeux business.

Compétences techniques

• Excellente maîtrise d’Excel / Google Sheets (tri, filtres, formules…).

• Bonne compréhension des outils CRM.

• Maîtrise des techniques de recherche d’informations en ligne.

• Notions en nettoyage et structuration de bases de données.

• Connaissance d’outils de scraping (même simples) est un plus.