Chargé(e) de l'administration des ventes H/F

Cher(e) candidat(e),
 
Nous sommes ravis que le vent t'ait mené(e) jusqu’à cette annonce !

Peut-être est-ce toi, le/la futur(e) chargé(e) de l'administration des ventes H/F que nous attendons… En tout cas, nous l’espérons.

Dans un premier temps, permets-nous de nous présenter.

Qui est Shippingbo ?

La première chose que tu dois te demander c’est “qui est Shippingbo” et c’est une très bonne question ! 
 
Shippingbo est une technologie logistique e-commerce lancée fin 2016. Nous mettons à disposition des vendeurs en ligne une solution qui leur permet d’optimiser toute leur chaîne logistique : depuis la récupération des commandes, jusqu’à leur expédition, en passant par la préparation. 

Pour la faire très simple, on est la technologie de l’ombre qui permet à ton site favori de te livrer dans les meilleurs délais, tout en te notifiant de l’avancée de ta commande. Pas mal, non ?

Notre ambition : permettre à nos clients tels que des e-commerçants, retailers, logisticiens, marques, fournisseurs, grossistes, etc de proposer aux consommateurs un parcours d’achat au top, digne des géants du e-commerce ! 

Avec plus de 10 millions de colis expédiés et 3 milliards d’euros de marchandises expédiées avec Shippingbo dans plus de 2000 entrepôts connectés en 2024, nous sommes bien décidés à poursuivre sur cette lancée pour relever notre challenge ambitieux : nous imposer comme une technologie logistique SaaS leader dans le paysage européen d’ici 3 ans ! 

Shippingbo développe une suite logicielle SaaS ( intégrant OMS , WMS et TMS ) au service de la collaboration entre les acteurs de la supply chain du commerce connecté : marques, distributeurs BtoC et BtoB (retail / wholesale), logisticiens, transporteurs, etc.

Notre promesse ? Faire de la logistique un levier de satisfaction client et de croissance et ça marche : en 2025 plus 4 milliards d’euros de marchandises auront été préparés et expédiés au travers de la technologie Shippingbo !

Shipingbo équipe et optimise la logistique des points de stockage et d'expédition de plus de 1600 entreprises en France et Europe.

Rattachée à la Direction administrative, les principales missions du chargé(e) de l'administration des ventes consisteront à assurer le support administratif et la conformité des processus commerciaux, fluidifier le cycle de vente et garantir l'excellence opérationnelle pour toutes les Business Units (BU) liées au commerce.

A ce jour, il existe 5 Business Units (BU)

Vos missions principales

Administration des ventes : 

Votre plus importante mission est d’assurer un support administratif et commercial à toutes les Business Units (BU) liées au commerce. A ce titre vous : 

• maintenez des reporting réguliers

• réalisez des business review pour certains clients

• participez à certaines propositions clients

• gérez le catalogue produit interne et les modèles de devis

• menez des travaux d’analyse des ventes pour aider les commerciaux dans leur processus de vente

• prenez des rendez-vous avec les clients dans le cadre de la revue annuelle des contrats

• réalisez des enquêtes de satisfaction clients

• récupérez les raisons des résiliations directement avec les clients

• participez à divers projets concernant les ventes

• améliorez en continue les processus en vigueur 

Gestion de la Conformité (Compliance) : 

Vous assurez la conformité pour la Business Unit (BU) KA LOG. A ce titre, vous : 

• vérifiez la conformité des données de prospects / clients et des devis selon les processus internes à l’entreprise

• vous demandez aux prospects les informations manquantes si nécessaires pour ouvrir leur compte au sein de notre logiciel

• vous procédez à l’ouverture administratif des comptes clients

• vous modifiez des informations des clients en cas de changement de plan

Facturation et administratif : 

Vous participez, pour la BU Direct fullfilment à la facturation sur une partie du revenu en coordination avec le service financier. A ce titre vous : 

• vérifiez les données à facturer

• réalisez les factures et les envoyez aux clients

• Formation supérieure Bac +2 minimum

• Au moins une expérience significative dans l'administration des ventes

• Maîtrise des outils digitaux comme un CRM, logiciel de facturation, logiciel IA

• la maitrise de l'anglais est un plus

Les compétences pour réussir :

• Vous savez travailler dans environnement agile type start-up / scale-up

• Vous êtes curieux(euse)

• Vous savez travailler en autonomie et avec plusieurs interlocuteurs

• Vous êtes créatif(ve) et force de propositions

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle central et stimulant dans une scale-up en pleine croissance

• Une équipe dynamique et bienveillante

• Des outils performants, un cadre structuré, mais agile

• Un produit à forte valeur ajoutée sur un marché en explosion

• Des perspectives d’évolution à la hauteur de ton talent

Autres Informations :

• Type de contrat : CDI à partir du 1er avril 2026

• Date de prise de poste : dès que possible

• Lieu : 31400 Toulouse (Parking et accessible en métro, arrêt Ramonville)

• Mise à disposition d’outils informatiques

• Tickets restaurant

>>> Découvrez Shippingbo : 

• https://www.youtube.com/c/shippingboofficiel 

La diversité occupe une place importante dans notre groupement, nous nous engageons, notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap. A compétences équivalentes, ce poste est ouvert à tous.

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