Chargé.e de marketing

Etablissement public national situé dans le Parc de la Villette, la Cité de la musique - Philharmonie de Paris est un grand complexe dédié à la diffusion, à l’éducation et à la transmission musicale qui comprend trois salles de concert, le Musée de la musique, l’Orchestre de Paris, des salles d’exposition temporaire, un ensemble d’espaces pédagogiques et documentaires et des salles de répétition pour les orchestres et les musiciens. L’établissement présente chaque saison environ 500 concerts, trois expositions temporaires et un grand nombre d’activités éducatives. Il accueille quatre orchestres en résidence et administre les orchestres de jeunes Démos sur tout le territoire. Sa mission vise à renouveler et à élargir le public musical en favorisant l’égal accès de tous, adultes, jeunes et familles, aux différentes formes de musique.

Depuis septembre 2021, il accueille également un nouvel espace permanent, la Philharmonie des enfants, dédié à l’éveil artistique des enfants de 4 à 10 ans.

La Direction des relations avec le public, intégrée au sein du Secrétariat général, regroupe une équipe de 38 personnes. Elle assure, pour l’ensemble des activités de la Philharmonie de Paris, les missions suivantes : accueil, billetterie/vente, marketing, promotion des activités, étude de la fréquentation et des publics.

Placé.e sous l’autorité de la Directrice des relations avec le public, de son Adjointe, déléguée au marketing, le.la Chargé.e de marketing assure les missions suivantes :

Missions :

Proposition, suivi et mise en œuvre d’actions marketing (off-line et on-line) permettant de fidéliser et recruter du public dans le cadre des événements de l'établissement (concerts, expositions, activités ...) :

• Mise en œuvre de plans d’action combinant marketing digital et leviers traditionnels,
• Gestion et maîtrise des bases de données et des outils de CRM,
• Création et développement de réseaux de diffusion des documents de recrutement,
• Animation et mise à jour de pages du site internet,
• Prospection et suivi auprès des relais et des partenaires,
• Exploitation statistique et marketing des données liées aux manifestations et au public (en liaison avec la chargée des études et statistiques),
• Suivi des opérations commerciales et de promotion auprès de l’équipe de vente (en liaison avec le responsable de l’équipe)
• Veille concurrentielle et suivi des nouvelles technologies liées à la vente et au marketing.

Ces tâches ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer avec les missions et l’organisation de la structure. Variabilité des horaires en fonction des événements y compris le week-end et en soirée.

École supérieure de commerce ou niveau universitaire équivalent, option marketing.

Précédentes expériences en marketing lié aux milieux culturels et recherche de public.

Qualités requises :

• Dynamisme, rigueur, autonomie et disponibilité,
• Sens de l’innovation, créativité,
• Aisance rédactionnelle,
• La bonne connaissance de la musique et de ses réseaux est indispensable,
• Appétence pour des genres musicaux et des programmes exigeants : musique contemporaine, arts visuels, conférences et débats …
• Une première expérience en marketing lié aux milieux culturels et recherche de public est souhaitée,
• Maîtrises attendues : Excel, logiciel de routage d’e-mails, connaissance d’un logiciel de billetterie (Secutix serait un plus).
• Aisance et affinités web et de gestion de bases de données souhaitées.