Chargé.e de marketing

Etablissement public national situé dans le Parc de la Villette, la Cité de la musique - Philharmonie de Paris est un grand complexe dédié à la diffusion, à l’éducation et à la transmission musicale qui comprend trois salles de concert, le Musée de la musique, l’Orchestre de Paris, des salles d’exposition temporaire, un ensemble d’espaces pédagogiques et documentaires et des salles de répétition pour les orchestres et les musiciens. L’établissement présente chaque saison environ 500 concerts, trois expositions temporaires et un grand nombre d’activités éducatives. Il accueille quatre orchestres en résidence et administre les orchestres de jeunes Démos sur tout le territoire. Sa mission vise à renouveler et à élargir le public musical en favorisant l’égal accès de tous, adultes, jeunes et familles, aux différentes formes de musique.
Depuis septembre 2021, il accueille également un nouvel espace permanent, la Philharmonie des enfants, dédié à l’éveil artistique des enfants de 4 à 10 ans.

La Direction des relations avec le public, intégrée au sein du Secrétariat général, regroupe une équipe de 40 personnes. Elle assure, pour l’ensemble des activités de la Philharmonie de Paris, les missions suivantes : accueil, billetterie/vente, marketing, promotion des activités, suivi et étude de la fréquentation et des publics.

Placé.e sous l’autorité de la Directrice des relations avec le public et de son Adjointe, le.la Chargé.e de marketing assure, au sein de l’équipe marketing, les missions suivantes :

Missions :

•   Mise en œuvre de plans d’actions combinant marketing digital et leviers traditionnels pour le développement et la fidélisation des publics, notamment le public Jeunes (16-28 ans)

• Gestion des bases de données spectateurs et des outils de CRM,

• Création et développement de réseaux de diffusion des documents,

• Mise à jour des pages du site web,

• Prospection et suivi auprès des relais et des partenaires,

• Exploitation statistique et marketing des données liées aux manifestations et au public, en lien avec la Responsable des études et statistiques,

• Coordination et information des actions de marketing auprès des différents services dont l’accueil, la billetterie et la communication,

• Organisation et gestion des participations aux différents salons, forums, workshop, …

• Veille concurrentielle et suivi des nouvelles technologies liées à la vente et au marketing

Ces missions sont à mener principalement pour les concerts de l’Orchestre de Paris (symphonique, chœur, musique de chambre, actions culturelles et éducatives…), mais également pour le Musée de la musique et le développement des visites en groupe.

Elles ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer avec les missions et l’organisation de la structure. Variabilité des horaires en fonction des événements y compris le week-end et en soirée.

Qualités requises :

• Dynamisme, rigueur, autonomie et disponibilité,

• Qualités relationnelles et une expérience du travail en équipe,

• Sens de l’innovation, créativité,

• Aisance rédactionnelle,

• La bonne connaissance de la musique, notamment de la musique classique, et de ses réseaux est indispensable,

• Une première expérience en marketing lié aux milieux culturels et recherche de public est souhaitée,

• Une bonne connaissance du marketing d’influence, notamment dans la culture

• Maîtrises attendues : Excel, logiciel de routage d’e-mails, connaissance d’un logiciel de billetterie (Secutix serait un plus).

Profil recherché :

 École supérieure de commerce ou niveau universitaire équivalent, option marketing.

Précédentes expériences en marketing lié aux milieux culturels et recherche de public.