Chargé(e) de mission applicatifs métiers H/F

Créée au début des années 2000, l’association Habitat & Humanisme Soin, anime un réseau d’établissements d’accueil et de soins de personnes âgées fragilisées ou dépendantes, à faibles ressources. Ce réseau de 62 établissements est présent dans 29 départements en France. 

Habitat et Humanisme Soin recherche un(e) Chargé(e) de mission applicatifs métiers pour le siège de notre association situé à Caluire et Cuire .

Vous aimez le contact, les relations humaines ?

Vous souhaitez intégrer une filière d’avenir dans un secteur en plein développement, mais au sein d’une équipe à taille humaine ?

Vous avez envie d’être utile et de vous engager pour les plus fragiles ?

Rejoignez Habitat & Humanisme Soin pour un emploi utile, qui a du sens et solidaire !

Sous l’autorité du Responsable applicatifs, votre mission consiste à apporter de l’aide et conseiller les professionnels des établissements du réseau dans l’utilisation des logiciels afin de s’assurer qu’ils sont utilisés dans les meilleures conditions possibles.

Vous apportez donc à l'utilisateur final une aide en matière d'utilisation de logiciels, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribuez à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre. Vous contribuez à la conduite du changement.

Périmètre : Médical/Soin et RH

Deux axes :

1. Support Applicatif :

- Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs du réseau sur les logiciels métiers, notamment le Dossier Usager Informatisé NETSoins et la solution Octime pour la gestion des plannings ;

- Identifier et formaliser des évolutions : optimisation des paramétrages existants, demandes d’évolutions.

2. Formation des utilisateurs :

- Animer des sessions de formation en présentiel et distanciel ;

- Rédiger et mettre à jour la documentation interne (supports de formation, guides utilisateurs, tutoriels, etc.) pour faciliter l'appropriation des outils ;

- Capitaliser sur le partage des expériences pour favoriser le développement d’usages, notamment sur le numérique en santé.

Personne issue du support logiciel, idéalement dans les métiers du soin, avec obligatoirement une expérience de la formation.

Ou personne travaillant dans le soin : soignant avec une appétence pour les logiciels, et parcours en gestion de projets informatiques et/ou formation.

Compétences :

- Sens de l'écoute, pédagogie, positif(ve) et diplomate,

- Rigueur, organisation et réactivité avec une réelle orientation service,

- Capacité à rédiger des documentations techniques et pédagogiques,

- Idéalement maîtrise des logiciels NETSoins et/ou Octime.