Chargé(e) de Mission Sociale (H/F) Escales Solidaires - CDD 4 mois

Habitat et Humanisme Rhône propose des solutions innovantes allant de l’hébergement d’urgence au logement accompagné dans des quartiers équilibrés. L’association gère environ 3000 logements dans le Rhône (CHU, CHRS, pensions de familles, résidences intergénérationnelles, logements individuels, …).

En 2023, près de 12000 personnes ont été accueillies et/ou accompagnées dans leur projet d’insertion par une équipe d'environ 1000 bénévoles et 200 salariés. L’association propose des parcours adaptés aux besoins de chaque personne avec l’objectif de créer du lien et de favoriser l’autonomie.

Rejoignez l’association en tant que Chargé(e) de Mission Sociale (CMS) ! Le poste est un CDD à temps plein à pourvoir dès que possible jusqu’en novembre 2024. Le poste est basé à l’Escale Solidaire de Villeurbanne, avec des déplacements réguliers dans les différents arrondissements de Lyon (une soirée par mois travaillée).

Vos missions : Au sein de la Direction Accompagnement, vous intervenez sous la responsabilité de la Responsable d’équipe sociale. Vous assurez l’accueil, l’orientation ou l’accompagnement social des « passagers » au sein des Escales Solidaires. Vos missions sont les suivantes :

1/ Assurer l’accueil, l’orientation et parfois l’accompagnement social global des passagers

Individuel :

o Réaliser un diagnostic social, évaluer les besoins des passagers des Escales Solidaires ;

o Aider à repérer les services de droit commun et orienter vers les partenaires adaptés

o Accompagner les passagers dans la réalisation des différentes démarches selon les besoins (accès aux droits, accompagnement administratif, budgétaire, parentalité, alimentation, addictions, …) ;

Collectif :

o Réaliser des permanences au sein des différentes Escales, aller à la rencontre des passagers et créer un lien de confiance ;

o Concevoir et animer des ateliers collectifs thématiques (recherche de logement, accès aux droits, aux biens de première nécessité, économies d’énergie, …) en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes (CAF, SYTRAL, …) ;

o Partager des moments informels et temps conviviaux avec les usagers (temps repas et café).

2/ Participer au déploiement du projet et à l’organisation de l’intervention sociale au sein des Escales :

o Contribuer au repérage des besoins des passagers afin d’adapter et de développer le projet en conséquence

o Intervenir en appui des équipes des Escales Solidaires, apporter un étayage social, mettre à jour le carnet d’adresses, participer à la formation des équipes salariées et bénévoles sur les questions d’accompagnement du public ;

✨ Vous êtes titulaire d’un bac +3 en Travail Social (DE ASS, CESF, ES) et vous justifiez d’une expérience réussie dans l’accompagnement d’un public en grande précarité ;

✨ Vous maîtrisez la réglementation du logement social ou de l’hébergement et des dispositifs d’accompagnement et vous avez une bonne connaissance du territoire d’intervention (métropole de Lyon) ;

✨ Doté(e) de bonnes capacités d’écoute et d’adaptation, vous êtes dans une posture d’« aller vers » ;

✨ Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence et vos qualités de médiateur(trice). Vous savez gérer des situations complexes (gestion des conflits et de l’agressivité).