Chargé(e) de missions Communication Clients H/F

Acteur reconnu de la gestion déléguée depuis plus de 35 ans, nous sommes spécialisés dans les domaines de la santé, de la prévoyance-décès, de la retraite et de l’emprunteur.
Nous accompagnons les courtiers et porteurs de risques (assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, bancassureurs) dans la mise en place de leurs contrats et tout au long de leur cycle de vie.

Avec près de 1100 collaborateurs répartis sur toute la France, nous gérons les contrats de 70 000 entreprises, représentant plus de 3 millions de personnes protégées, pour un chiffre d’affaires de 75 millions d’euros en 2024.

Rejoindre NoveoCare, c’est intégrer une entreprise indépendante et dynamique, où la fiabilité, l’humain et la qualité de service sont au cœur de notre action.
Mais pas seulement ! C’est aussi évoluer dans une entreprise guidée par des valeurs fortes : l’expertise, le sens du client, l’engagement et le collectif.

Vos missions :

Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication Client en CDD afin de renforcer notre équipe et assurer la continuité de nos actions de communication.

Rattaché(e) à la Directrice des Partenariats, vous aurez pour mission de concevoir, piloter et déployer des actions de communication à destination de nos clients, en veillant à la cohérence des messages et à la qualité de l’expérience client.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Élaborer et mettre en œuvre les plans de communication clients (emailings, newsletters, supports d’information, etc.)

• Rédiger et adapter les contenus en fonction des cibles et des canaux

• Coordonner les campagnes de communication avec les équipes internes (marketing, relation client, produits…)

• Assurer la mise à jour des supports et des outils de communication

• Suivre la performance des actions menées et proposer des axes d’amélioration

• Garantir la cohérence de l’image de marque et des messages diffusés

Possibilité de faire des déplacements sur nos différents sites.

Nous recherchons un(e) candidat(e) titulaire d’un Bac +3 minimum, justifiant d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans sur un poste similaire ou dans un environnement comparable.

Pour réussir dans ce poste, les compétences suivantes seront essentielles : 

• Formation en communication, marketing ou équivalent

• Expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en communication client

• Excellentes qualités rédactionnelles et sens de la synthèse

• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément

• Aisance relationnelle et esprit d’équipe

• Maîtrise des outils digitaux et des supports de communication

Rejoindre NoveoCare, c’est bénéficier :

• D’avantages concrets : carte restaurant, accès aux offres CSE

• D’une organisation flexible : horaires aménageables

• D’un parcours d’intégration structuré, avec une matinée d’onboarding à votre arrivée

• D’un accompagnement à la prise de poste via des formations ciblées

• D’un dispositif bien-être accessible en cas de besoin

• D’une politique RSE active : inclusion, actions solidaires, engagement écoresponsable, dont un dispositif de mobilité responsable avec l’application de covoiturage Karos (2 trajets domicile-travail gratuits par jour) 

Envie de découvrir le monde de l’entreprise, de développer vos compétences aux côtés de professionnels engagés et de contribuer à des projets concrets ? Ce stage est fait pour vous !

À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.