Chargé(e) de Recouvrement (H/F) – CDI

👋 Bienvenue chez Réseau Talents !

Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire.

Proches de nos valeurs sont l'Excellence, l'Authenticité, le Plaisir et la Transparence.

• Suivi des factures impayées : relances téléphoniques, emails, courriers, mise en contentieux
• Adaptation des actions de recouvrement selon la typologie des clients
• Négociation des conditions de règlement avec les clients et mise en place de solutions adaptées
• Calcul et facturation des pénalités de retard
• Gestion des litiges et réclamations
• Analyse des impayés en lien avec les équipes commerciales
• Collaboration avec les équipes administratives (facturation, base clients, rejets…)
• Suivi et analyse des comptes clients en lien avec la comptabilité
• Remontée d’informations auprès de la hiérarchie
• Constitution des dossiers de remboursement clients

• Maîtrise des techniques de recouvrement
• Bonne connaissance de la comptabilité clients
• Connaissances en droit des entreprises / contractuel
• Bonne maîtrise du Pack Office (Excel, niveau avancé apprécié)

Formation :
Bac +2 minimum (gestion, comptabilité ou équivalent)

Expérience :
Une première expérience réussie d’au moins 2 ans en recouvrement amiable est souhaitée

• Excellentes capacités de communication et de négociation
• Aisance téléphonique
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
• Réactivité et capacité d’analyse
• Esprit de synthèse et sens du résultat
• Respect des procédures

La maîtrise de l’anglais ou d’une autre langue est un plus