Chargé(e) de recouvrement

Rejoignez Techmo Hygiène expert de la maitrise des espèces invasives sur son secteur depuis 1947.

En pleine croissance nous renforçons notre équipe de femmes et d’hommes passionnés et solidaires au service d’une clientèle variée, bailleurs sociaux, collectivités, bâtiments professionnels.

Conscients des enjeux sociétaux, notre priorité est d’assurer votre sécurité, préserver nos environnements tout en garantissant une qualité de service optimale aux clients qui nous font confiance. Pour cela, l’ensemble de nos collaborateurs(rices) sont régulièrement formés(ées).

La qualité des interventions et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations : en 2024, 93% de nos clients nous recommandent !

A travers une démarche amiable, le ou la chargé(e) du recouvrement veille à assurer le recouvrement des créances des clients pour limiter le risque de crédit. Il/elle contribue à maintenir un haut niveau d'encaissement des créances pour disposer d'une trésorerie saine.

Missions :

-Gestion du recouvrement : suivi des encaissements, quel que soit le mode de règlement (virements, traites, remises de chèques, espèces…), lettrage des comptes ; reporting : encaissements, balance âgée/DSO etc ; renseignement de la base interne de données clients (historique, état d’avancement des actions engagées …)

-Gérer la procédure de recouvrement amiable des créances : relances écrites et par téléphone ; en veillant à préserver la relation clients et l’image de l’entreprise ; gestion des litiges éventuels en liaison avec les services internes concernés. Préparation et suivi des dossiers de contentieux.

Tâches annexes :

-Gérer les demandes d’avoirs (préparation du dossier…) ;

-Gérer le fichier des changements de gérants (changements de syndics des copropriétés).

-Facturation

- Autres tâches diverses d’assistance commerciale et administrative pouvant varier

Compétences/Connaissances nécessaires :

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel…) ;

• Maîtrise d’un CRM ;

• Maîtrise d’un logiciel de facturation ;

• Connaissances de base des règles comptables et commerciales ;

• Connaissances de base en droit des affaires.

Autres :

• Recueillir et traiter des données avec méthode et rigueur.

• Sens du service, force de proposition et de conviction ; fermeté et ténacité ; sens de l’écoute et de la communication ;

• Etre ponctuelle et assidue.

Contrat :

• CDI

• 39h par semaine

• 23 jours de RTT par an

• Titres restaurants de 7€ par jour travaillé

• Prime de fin d'année équivalente à un mois de salaire pour un an de présence

• Participation aux bénéfices

• Salaire brut mensuel : 2000€