Chargé(e) de relations commerciales

1880, le début d'une grande aventure familiale. C'est à cette date, aujourd'hui symbolique pour la Maison Bastide, que quatre frères se lancèrent à Alès (Gard) dans le commerce de faïences, poteries et verreries. Nourris par le respect de la belle fabrication et l'amour des matériaux nobles et vivants que sont la céramique et le verre, cette fratrie d'entrepreneurs cévenols initiait un projet qui traverserait le siècle à venir. 

De 1880 à aujourd'hui, six générations se sont succédées avec un seul défi: pérenniser cette aventure familiale en proposant à chaque saison de nouvelles collections qui font la part belle aussi bien à l'authenticité des traditions qu'aux tendances les plus actuelles. Vaisselle, verrerie, couverts, accessoires culinaires, objets de décoration et petit mobilier étoffent aujourd'hui une large gamme autour des thèmes forts de la convivialité et du partage.  

Bastide, est aujourd'hui un petit groupe familial qui porte fièrement le nom de Bastide 1880.

Nos marques propres: Table Passion, Amadeus, Amadeus Les Petits, Lou De Castellane, KORB, Déjeuner Sur L'Herbe...

Nos métiers sont très variés : vendeur(se), agent logistique, chef de produits, assistant(e) commercial(e), responsable de magasin, commercial(e)... et nous sommes présents dans toute la France.

Vous cherchez une structure à taille humaine avec des valeurs fortes et vous aimez notre univers produits? N'hésitez plus, postulez à nos offres ou déposez une candidature spontanée !

Bastide Diffusion recrute son nouveau chargé de relations commerciales (H/F).
Les missions du poste sans que cette liste ne soit exhaustive sont :

• Accueil et conseil clients
  Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, des clients et des fournisseurs
  Conseiller les clients sur la surface du showroom en fonction de ses besoins
  Prendre les commandes issues du showroom ou des salon professionnels
  Gérer le showroom (classer les produits, contrôler l'agencement des vitrines, garder le showroom attractif)
  Effectuer les entrées et sorties de stocks des articles exposé au showroom

• Gestion des commandes clients
  Prendre en compte et traiter les demandes des clients (demande de devis, commandes, délais de livraison)
  Créer et mettre à jour les données clients
  Enregistrer sur l’ERP les commandes des clients réceptionnées par fax, mail, EDI ou par téléphone
  Vérifier les stocks et communiquer au client les délais de disponibilité
  Gérer les plannings de livraison en fonction des délais de production et des délais attendus par le client

• Gestion des litiges
  Gérer les réclamations clients
  Rechercher les explications auprès des transporteurs

Rémunération mensuelle brute : 1900€ à 2100 €
Intéressement/mutuelle/tickets resto
Prise de poste : 1er novembre 2024

Vous êtes dynamique, organisé(e) et polyvalent(e) avec une véritable aisance à l'oral comme à l'écrit.

Vous aimez travailler en équipe et vous avez un naturel enthousiaste et positif.

Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale de niveau Bac +2.

Vous avez une bonne pratique des outils informatiques : Word, Excel, Outlook.

La maîtrise de l’anglais et de l’espagnol est un plus.