CHASSEUR(SE) VOITURIER(E) BAGAGISTE DE NUIT (H/F)

Nichée au cœur de la vallée de la Tarentaise, face à des sommets iconiques, Airelles Val d’Isère incarne tout le charme intemporel d’un authentique chalet alpin. Derrière une façade inspirée du patrimoine architectural savoyard, avec un accès direct aux pistes, Airelles Val d'Isère invite à vivre la montagne dans toutes ses dimensions, sportive autant qu'hédoniste.  

La Maison se compose de 41 chambres et suites, dont cinq vastes appartements privés et un chalet, ainsi que d’un spa Guerlain, d'une Ski Room, d’un Kids'Club, d’une boutique Vanille & Lilas et de 5 restaurants, pour une expérience privilégiant le confort et la convivialité. Un lieu parfait pour se retrouver en famille ou entre amis.  

Les Maisons Airelles se distinguent par un service d’excellence où chaque geste compte pour offrir à nos clients des expériences sur-mesure, pensées pour émerveiller et créer des souvenirs inoubliables, empreints d’émotion. L'atmosphère chaleureuse est portée par un esprit de générosité et une joie de vivre rayonnante.

Rejoindre Airelles, c’est faire partie de Maisons d’exception et écrire ensemble la suite de l'histoire.

• Type de contrat : CDD saisonnier  

• Date de début : Novembre 2026 

• Lieu : Val d'Isère

• Fourchette de salaire : 2 200,00€ - 2 300,00€ brut (+ prime de nuit)

• Report direct : Chef Chasseur

Missions principales 

En tant que membre du service Chasseur – Conciergerie, le/la Chasseur(se) – Voiturier(ère) – Bagagiste de nuit assure un service polyvalent alliant accueil, conciergerie, logistique et assistance client la nuit. Il/Elle accompagne les clients tout au long de leur séjour, coordonne leurs demandes, prend en charge les opérations de transport et de bagagerie, tout en contribuant au bon fonctionnement de l’établissement. Véritable ambassadeur(rice) de la Maison, il/elle veille à offrir un service personnalisé et irréprochable dans le respect des standards d’excellence LQA et Forbes. 

Accueil et accompagnement client 

• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à toute personne entrant dans l’hôtel et prendre en charge leur vestiaire. 

• Accueillir, accompagner et assister les clients tout au long de leur séjour en anticipant leurs besoins et en veillant à leur satisfaction. 

• Enregistrer, mettre à jour et exploiter les préférences des clients dans le Cardex afin de personnaliser leur expérience. 

• Promouvoir les services, activités et prestations proposés par l’hôtel. 

Conciergerie et organisation du séjour 

• Organiser les activités et effectuer les réservations auprès des prestataires extérieurs en assurant le suivi des demandes. 

• Préparer les activités des clients, élaborer leurs itinéraires et assurer le suivi des missions dans le logiciel Concierge Organizer. 

• Entretenir des relations privilégiées avec les prestataires extérieurs afin de garantir un service d’excellence. 

• Réaliser l’ensemble des missions confiées par le Chef Chasseur avec rigueur et efficacité. 

Logistique et services opérationnels 

• Prendre en charge les bagages, colis et effets personnels des clients afin de faciliter leur arrivée et leur départ. 

• Assurer la prise en charge, le stationnement, les navettes au sein de la station ainsi que l’entretien des véhicules des clients et de l’établissement. 

• Effectuer les courses extérieures (achats, retraits, livraisons) ainsi que les courses internes pour les clients et les différents services de l’hôtel. 

• Organiser la bagagerie afin d’optimiser son fonctionnement en fonction des arrivées et des départs. 

Missions de nuit, coordination et entretien

• Participer au nettoyage intérieur et extérieur de l’établissement ainsi qu’au déneigement lorsque les conditions l’exigent. 

• Veiller à la sécurité des clients et des collaborateurs durant la nuit, en collaboration avec l’équipe de sécurité. 

• Assurer le suivi des demandes de conciergerie, notamment les sollicitations urgentes et de dernière minute. 

• Garantir une transmission fluide entre les équipes de jour et de nuit en assurant la continuité du service. 

• Nettoyer les véhicules clients et les navettes de l'hôtel 

• Collaborer étroitement avec le Réceptionniste de nuit et les différents services de l’hôtel afin d’assurer le bon déroulement des opérations. 

Qualité et standards de l’établissement 

• Appliquer et respecter les standards de qualité et de service de l’établissement (LQA et Forbes). 

• Contribuer à offrir une expérience client irréprochable en incarnant les valeurs d’excellence de la Maison. 

• Expérience significative dans le secteur du luxe, avec maîtrise du français et de l’anglais professionnel, une troisième langue constituant un atout 

• Permis de conduire valide depuis plus de trois ans, indispensable pour assurer les déplacements et prestations de transport des clients 

• Sens de l’accueil, efficacité et dévouement, avec un excellent sens du service pour offrir une expérience client haut de gamme 

• Discrétion, organisation, réactivité et capacité à gérer les aspects administratifs liés à la conciergerie tout en s’adaptant à chaque situation 

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité alignée avec les valeurs d’Airelles : passionnée, authentique, créative et dotée d’un véritable esprit d'entrepreneuriat. 

Avantages 

Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons.   

Rejoindre Airelles, c’est aussi bénéficier de :

• D’un logement sur la station de Val d’Isère

• Prime de retour versée à l’issue de la 2ème saison consécutive réalisée.

• Possibilité d'obtenir une prime de cooptation

• Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%

• D’un accès gratuit à la blanchisserie pour votre linge personnel

• D’un réfectoire proposant des évènements à thème

• D’activités tout au long de la saison

• Des tarifs préférentiels dans les restaurants et sur les produits du groupe

Processus de recrutement 

Notre processus de recrutement se déroule en 3 étapes : 

• Pré-sélection sur dossier 

• Entretien métier avec le manager opérationnel pour évaluer votre savoir être et vos compétences techniques 

• Entretien RH à distance ou sur site pour échanger sur votre parcours, vos motivations et nos valeurs 

Nous nous engageons à vous répondre personnellement, quelle que soit l’issue donnée à votre candidature. 

Les Airelles est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.