Chef d'équipe ADV - Responsable ADV

Notre client, établi dans les Hauts-de-Seine (92), est une filiale française d'un groupe familial européen expert dans le domaine de l’économie d’énergie. Il est spécialisé dans le comptage individuel de l’eau et de l’énergie.
La société, constituée d'une équipe à taille humaine s'appuie sur son savoir-faire mondialement connu pour fournir des prestations innovantes afin d'économiser l'énergie eau/ chauffage dans les habitations collectives.
Pour accompagner sa forte croissance et son développement lié à la mise en place de prestations innovantes dans le domaine de l’énergie, la société recrute un(e) Chef d'équipe front office, responsable ADV qui managera une équipe administrative (5 collaborateurs).

Le/ La Futur collaborateur(trice) garantira l'optimisation du service commercial en animant le service front office . Il améliorera l'organisation du service rendu aux clients. Il supervisera la fonction administrative et commerciale (facturation, suivi des marchés) afin de répondre au mieux aux attentes clients tout en respectant les contraintes de délais, de budget et de qualité. Il réajustera les plannings en fonction des aléas et des imprévus. Il sera le chef d'orchestre de la mise en place ou l'amélioration des procédures à l'aide des outils informatiques internes de l'entreprise.

Le poste est ouvert aux profils(es) ayant une formation en école de commerce. Il/ elle aura bénéficié d'une expérience réussie dans l'encadrement d'une équipe administrative.
Au sein des différents services de l’entreprise, le candidat recherché, sensible à l’innovation, s’investira avec justesse et détermination dans ses tâches tout en bénéficiant d’autonomie et en mettant à profit son sens des responsabilités et de l’organisation. Une bonne ambiance lui permettra de faire aboutir ses projets en alliant une bonne communication en interne avec un sens de l'anticipation.