Chef de centre service rapide automobile H/F

TALENTIS CONSEIL est un cabinet de conseils RH qui s'étend de l'île de La Réunion à Mayotte. Spécialisé dans la mise en relation de talents et d’entreprises, nous intervenons auprès de nos clients pour identifier et recruter les meilleurs profils, en accord avec leurs besoins spécifiques. Grâce à une approche personnalisée et un accompagnement de qualité, nous réussissons à trouver des candidats compétents et motivés pour des postes variés dans des secteurs d’activité divers.

Pour soutenir le développement de l'activité de notre client spécialisé dans le service rapide automobile à Mayotte, nous recrutons un Chef de centre H/F en CDI.

Vos missions principales :

En tant que Chef de centre service rapide automobile, vous êtes responsable de la gestion globale du centre et de la satisfaction client. Vos missions incluent :

• Gérer et superviser l’équipe technique et administrative du centre

• Organiser et planifier les interventions pour optimiser la productivité

• Garantir la qualité des prestations et le respect des délais

• Assurer la relation client et la fidélisation de la clientèle

• Veiller à la rentabilité du centre et au respect des objectifs commerciaux

• Gérer les stocks de pièces et les relations avec les fournisseurs

• Appliquer et faire respecter les normes de sécurité et de qualité

• Participer à l’amélioration continue des processus et des services

Enjeux et responsabilités :

Vous êtes le garant de la performance opérationnelle et commerciale du centre. Votre rôle est crucial pour assurer une expérience client optimale et maintenir la compétitivité du centre sur le marché local.

Avantages :

• Primes

• Titres restaurant

• Formation interne

Profil recherché :

• Formation : Bac +2 minimum en gestion, commerce, ou dans un domaine technique automobile

• Expérience : Expérience significative en gestion d’un centre de service rapide automobile ou dans un poste similaire

• Compétences techniques : Connaissances approfondies en mécanique automobile, gestion des stocks, et techniques de vente

• Compétences managériales : Capacité à manager une équipe, à organiser et planifier les activités, et à motiver les collaborateurs

• Qualités personnelles : Leadership, sens de l’organisation, rigueur, et excellent relationnel

• Compétences commerciales : Aptitude à développer et fidéliser la clientèle, à atteindre les objectifs de vente, et à négocier avec les fournisseurs

• Sens de la responsabilité : Capacité à prendre des décisions rapides et à gérer les priorités