Chef de Projet

Cyclad est une entreprise spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés dans le domaine de l’informatique. Nous sommes présents en France, en Pologne et au Maroc. Nous misons sur la transparence et la proximité avec les experts qui nous rejoignent.

💡Objectif de la mission :
Le prestataire sera en charge du pilotage opérationnel d'une équipe composée majoritairement de Process Managers. Il garantira la bonne rédaction, diffusion et application des pratiques d’exploitation dans le but d’optimiser la disponibilité et la performance du Système d’Information (SI).

⭐Missions principales :

Pilotage opérationnel :

• S’approprier la feuille de route et les objectifs de l’équipe pour 2025.

• Animer l’équipe au quotidien (réunions de synchronisation hebdomadaires).

• Prioriser l’activité et assurer la répartition des tâches.

• Revoir et valider les livrables produits (pratiques d’Exploitation).

• Contribuer à la communication autour de l’activité de l’équipe.

• Produire et suivre les indicateurs d’activité, reporting et actions d’amélioration.

• Challenger la valeur ajoutée de l’équipe et la qualité des analyses.

• Gérer les relations opérationnelles avec les parties prenantes.

• Remonter les alertes et points d’attention au bon niveau.

Suivi et reporting :

• Suivre le consommé d’activité et réévaluer le reste à faire (en ETP).

• Valider les imputations hebdomadaires et mensuelles de l’équipe.

• Mettre à jour le reporting hebdomadaire d’activité.

📍 Localisation : Carquefou,

📝 Type de contrat : CDI ou Freelance 

🏠 2J/5 télétravail 

Compétences requises :

Savoir-faire :

• Expérience avérée en animation d’équipe opérationnelle.

• Capacité à prioriser, répartir et planifier les activités.

• Maîtrise de la communication écrite et orale.

• Bonne compréhension des environnements de production SI.

Expertise :

• Maîtrise des pratiques et processus ITIL : gestion des incidents, problèmes, événements, changements, demandes de service, configuration.

• Connaissance des méthodes LEAN et Agiles.

  Environnement technique et fonctionnel :

  • Google Workspace

  • ITIL

  • Équipes en méthodologie Agile

  • Infrastructures : Google Cloud & IBMi AS400