Chef de projet ERP (F/H/X)

Notre client est une entreprise industrielle française fondée dans les années 1970, notre client s’est imposé comme un acteur majeur dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions de sécurité incendie à destination des professionnels. Fortement tourné vers l’innovation et la qualité, il exporte aujourd’hui plus de la moitié de sa production dans le monde entier.

Portée par des valeurs fortes telles que l’engagement, la diversité et la performance collective, l’entreprise place l’humain au cœur de son développement. Elle offre à ses collaborateurs un cadre structuré, dynamique et riche en opportunités d’évolution.

Pourquoi les rejoindre ?

• Environnement de travail stimulant et collaboratif

• Missions à fort impact avec une réelle autonomie

• Politique RH valorisant la progression et la mobilité interne

• Entreprise en forte croissance à dimension internationale

• Équipe soudée aux profils variés et complémentaires

Mission principale

Le Chef de projet ERP (F/H/X) accompagne le déploiement, la mise en œuvre et l’optimisation de l’ERP au sein de l’entreprise. Véritable relais opérationnel du Chef de projet principal, il/elle joue un rôle de coordination, de support fonctionnel et d’accompagnement des utilisateurs. Il/elle garantit la qualité des livrables, le respect des plannings et l’adéquation de l’ERP avec les besoins métiers.

🛠️ Vos missions :

📌 Support & coordination projet

• Assister le Chef de projet ERP principal dans l’ensemble de ses tâches opérationnelles et de suivi

• Mettre à jour le planning projet et les indicateurs de pilotage (avancement, risques, coûts)

• Gérer les tickets de support de niveau 1 : réception, qualification, traitement ou escalade

• Être l’interface privilégiée des utilisateurs métiers pour tout ce qui concerne l’ERP

🧩 Déploiement et optimisation des modules

• Participer à la rédaction des cahiers des charges en collaboration avec les services internes

• Documenter et réaliser les tests fonctionnels sur les nouveaux modules ou fonctionnalités de l’ERP

• Participer à l’amélioration continue des procédures internes, en lien étroit avec les équipes métiers (production, achats, finance, logistique, etc.)

• Assurer le suivi des prestations externes (développements, intégration) en lien avec les prestataires

🗣️ Communication et formation

• Réaliser des actions de communication projet adaptées aux différentes parties prenantes (réunions d’information, comptes rendus, newsletters…)

• Participer à la formation et l’accompagnement des utilisateurs sur les nouveaux outils ou fonctionnalités

👤 Profil recherché :

🧠 Compétences techniques & fonctionnelles :

• Bonne connaissance du fonctionnement global d’un ERP (idéalement sur site industriel ou de production)

• Connaissance des principes et flux métiers d’un site de production (achats, stock, ordonnancement, qualité, etc.)

• Aisance informatique (pack Office, ERP, bases de données)

• Capacité à organiser son travail et celui des autres

• Compréhension des exigences techniques, fonctionnelles et réglementaires

🎯 Compétences comportementales :

• Pédagogie, patience et sens du service utilisateur

• Esprit analytique et synthétique

• Capacité à apporter des solutions concrètes et logiques

• Goût pour le travail de fond sur le long terme

• Rigueur, souci du détail, capacité à contrôler la qualité de ses livrables

• Excellent relationnel et goût pour la collaboration interservices

🌍 Langues :

• Anglais B1 souhaité (lecture de documentation technique, échanges avec certains fournisseurs ou prestataires)