CHEF DE PROJET ÉVÉNEMENTIEL (H/F) - Hiver 26/27

Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée, vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix et de ses montagnes.

Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, nos espaces de séminaires et notre programmation événementielle, nous accompagnons nos clients dans l'organisation d'événements professionnels et privés sur mesure.

Rejoindre La Folie Douce Hotels Chamonix, c'est intégrer une équipe passionnée où chaque événement est conçu comme une expérience unique, alliant créativité, organisation et excellence opérationnelle.

En tant que Chef de Projet Événementiel, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients organisateurs, de la signature du contrat jusqu'à la clôture de leur événement. Vous assurez le suivi des dossiers, coordonnez les différents services de l'établissement et veillez au bon déroulement des prestations afin de garantir une expérience client conforme aux standards de La Folie Douce Hotels.

Vos principales missions

• Analyser les besoins et accompagner les clients dans la préparation de leur séminaire ou événement et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins.

• Assurer le suivi des dossiers, de la signature du contrat jusqu'à la facturation.

• Effectuer les relances commerciales et les relances d'acomptes.

• Développer les ventes additionnelles (upsell) en proposant des prestations complémentaires.

• Organiser et réaliser les visites de repérage.

• Élaborer les fiches de fonction et assurer la transmission des informations aux équipes opérationnelles.

• Intégrer les rooming lists dans le PMS (Mews).

• Préparer et participer aux réunions de coordination des groupes et événements.

• Communiquer les éventuelles modifications aux équipes concernées avant l'arrivée des clients.

• Accueillir les organisateurs sur site et assurer la coordination opérationnelle des prestations.

• Veiller au bon déroulement des événements et garantir la satisfaction des clients.

• Réaliser les bilans de fin d'événement et assurer le suivi administratif et la facturation.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Réactif(ve) et force de proposition, vous aimez coordonner plusieurs projets simultanément et évoluer dans un environnement dynamique où la satisfaction client est une priorité.

Compétences

• Formation supérieure en hôtellerie, événementiel, tourisme (Licence, Master ou équivalent).

• Première expérience réussie dans la gestion de projets événementiels ou dans le secteur MICE (stage significatif accepté).

• Maîtrise de l'anglais indispensable.

• Connaissance d'un PMS (Mews apprécié) et idéalement de Salesforce.

• Excellentes capacités d'organisation, d'anticipation et de gestion des priorités.

• Sens du service client, diplomatie et aisance relationnelle.

• Esprit d'équipe, autonomie, rigueur et capacité d'adaptation.

Les conditions

• Contrat : 39 heures par semaine avec 2 jours de repos consécutifs.

• Dates du contrat : 01/12/2026

• Poste nourri : accès à la cantine du personnel (déjeuné).

• Aide au logement. 

• Laverie à disposition (lessive à prévoir).

• Accès à la salle de sport de l'hôtel 🏋️.

• Avantages tarifaires dans certains commerces de Chamonix-Mont-Blanc.

• Réductions sur certains services de La Folie Douce Hotels Chamonix.

À bientôt pour une saison de Folie ! ❄️🎿