Responsable logistique & opérations

LOUIS en quelques mots

Nous sommes une startup basée à Labège (près de Toulouse) qui conçoit et fabrique du mobilier de bureau en bois éco-responsable, design et made in France pour les entreprises. 🌱 🇫🇷

Nous sommes aujourd’hui 17 personnes dans l’équipe - âge moyen de 29 ans - avec une mission : révolutionner l’industrie du mobilier de bureau. 👊

Notre ambition

Chaque année, rien qu'en France, 250 000 tonnes de mobilier de bureau sont jetés puis enfouis ou brulés. Chez LOUIS nous voulons mettre fin à cette économie linéaire : acheter, consommer puis jeter pour se diriger vers une consommation plus durable et vertueuse. ♻️

Pour donner l’impulsion, nous devons avant tout agir sur la façon dont nous fabriquons nos produits. Un design durable, une fabrication 100% française, un savoir-faire traditionnel valorisé, une expérience inoubliable et des finitions respectueuses de l’environnement.

Bref, nous sommes en mission pour révolutionner le mobilier de bureau pour entreprises 💫 et notre ambition pour 2023 est de donner une deuxième, voire une troisième vie à nos bureaux avant de les recycler.

Pleinement intégré(e) dans l’équipe opérations de LOUIS, ta mission est de renforcer le pôle “Livraison et suivi des commandes” dans le cadre d’une accélération de son activité. En véritable chef d’orchestre, vos responsabilités seront les suivantes :

• Planification des livraisons (transport et montage) client et futures tournées de récupération du mobilier

• Suivi quotidien du bon déroulé des processus d’expédition, de livraison et de réception des commandes par le client

• Analyse de la performance des prestataires logistiques (transporteurs, monteurs, …)

• Gestion des commandes auprès des partenaires et fournisseurs de produits annexes

• Gérer les problèmes et les incidents liés à la logistique et aux opérations, en proposant des solutions rapides et efficaces.

• Gestion de la relation client pour assurer une qualité de service irréprochable et un accompagnement du client

• Suivi quotidien des opérations de Service Après Vente qui requièrent ton attention

• Tu es conscient.e de l’urgence écologique et vous voulez agir pour l’environnement

• Tu as une expérience significative dans le domaine de la logistique et / ou de l’organisation

• Tu sais analyser une situation complexe, définir des process et déployer des outils pour atteindre des objectifs et mettre en place une organisation évolutive

• L’opérationnel, les problèmes et soucis logistiques ne te font pas peur, tu as un profil “problem-solver”

• Idéalement vous avez un intérêt pour le design, l’architecture d’intérieur et le mobilier