

Rejoignez GSF, un acteur majeur de l’hygiène, de la propreté et des services associés !
Groupe indépendant français reconnu dans le secteur des services aux entreprises, GSF se distingue par la qualité de sa relation client et l’excellence de ses prestations.
Dans le cadre du développement de son activité et du renforcement de l'encadrement opérationnel, GSF Celtus Ouest recrute un(e) Adjoint(e) au Responsable d'Exploitation.
Ce poste vient seconder le Responsable d'Exploitation dans le pilotage quotidien d'un portefeuille multi-sites.
Assister le Responsable d’exploitation
• Seconder le Responsable d'Exploitation dans le suivi quotidien des chantiers et le management des agents de terrain
• Assurer la continuité de service sur le périmètre lors des congés du Responsable d'Exploitation
• Contribuer au suivi de la rentabilité des chantiers et à la maîtrise des coûts d'exploitation
• Contribuer au développement de l'activité complémentaire au sein du portefeuille client existant (TO, prestations associées)
• Fidélisation du portefeuille client
Encadrement/ gestion opérationnelle et Ressource Humaine
• Participer au recrutement, à l'intégration/ formation et à la montée en compétence des agents
• Encadrer les équipes et les agents de propreté
• Organiser et ajuster les plannings, gérer les remplacements et absences
• Participer aux travaux selon les besoins (TO, remplacements inopinées etc)
• Contrôler la qualité des prestations réalisées et mettre en place les actions correctives nécessaires
• Assurer la logistique nécessaire pour la bonne réalisation des travaux
• Piloter et animer la démarche Qualité, Sécurité et Environnement (QSE)
Relation client et satisfaction
• Assurer un suivi de proximité avec les clients, traiter les réclamations et anomalies
• Participer aux réunions de suivi client et contribuer à la fidélisation du portefeuille
Les conditions de travail : un environnement motivant
Poste en CDI – Temps plein.
Horaires variables en fonction des besoins du secteur, nécessitant une grande disponibilité horaire.
Un accompagnement personnalisé pour vous fournir les meilleures conditions d’intégration possibles, ainsi qu’un accès à de nombreuses formations grâce au parcours interne GSF.
Bureau à l'agence de Pontivy, déplacement quotidien sur les sites et véhicule de service mis à disposition.
Rémunération : selon profil, 28k à 33k
Opportunités d’évolution et de carrière dans un groupe dynamique !
Nous recherchons un(e) professionnel(le) engagé(e) et autonome, avec un véritable sens du service et du management. Vous avez :
Un niveau d’agent de maîtrise ou équivalent selon expérience.
D’excellentes compétences relationnelles et commerciales.
Un sens affirmé des responsabilités, du leadership et de la rigueur.
Une capacité et aisance à chiffrer et analyser les besoins techniques et logistiques.
Une bonne connaissance du secteur de la propreté. Vous justifiez idéalement d’une expérience dans ce domaine.
Un esprit dynamique, autonome et réactif, avec une prise d’initiative naturelle.