Implantés dans les Alpes depuis 17 ans, nos concessionnaires proposent en exclusivité des marques de motos haut de gamme. Forte de 300 collaborateurs, notre entreprise familiale cultive une image Premium tout en maintenant un lien authentique avec sa clientèle.
Responsabilités Principales :
En tant que Chef de Groupe Moto, vous serez le garant de la satisfaction client, de la réalisation des objectifs commerciaux VN, et de la rentabilité des services VN au sein de notre concession. Vous dirigerez une équipe dynamique et serez responsable de coordonner les activités liées aux Véhicules Neufs.
Missions Clés :
Satisfaction de la clientèle :
Analyse des retours clients et participation au comité clients.
Gestion de l'approvisionnement, de la disponibilité et de la présentation des véhicules.
Mise à jour des tarifs commerciaux et utilisation des outils informatiques de gestion des prospects et clients.
Garantie de la satisfaction post-livraison selon les processus établis.
Traitement du marché :
Présentation systématique des produits et technologies aux prospects.
Atteinte des objectifs de ventes et d'immatriculation VN.
Analyse du marché et mise en place de plans d'actions.
Animation des campagnes marketing en collaboration avec le Responsable Marketing.
Gestion du Personnel :
Offre d'une image haut de gamme pour représenter la concession.
Encadrement, formation et motivation de l'équipe commerciale.
Étude des propositions de formation en fonction de la performance et de la qualification du personnel.
Organisation :
Animation régulière des réunions commerciales.
Veille au maintien d'un showroom attrayant et à l'application des procédures.
Diplôme initial : BTS, École de Vente, École de commerce, BAC+5.
Expérience souhaitée au poste de chef des ventes ( idéalement dans une marque premium)
Permis de Conduire B.
Connaissance du secteur automobile.
Connaissances approfondies des produits et services.
Esprit d'équipe, culture des résultats.
Diplomatie, communication avec impact.
Sens du service client, proactivité.
Aptitude à transmettre ses connaissances, pédagogie.