Chef.fe de service attribution logements (H/F) - CDI

Depuis 40 ans, Habitat et Humanisme Rhône agit auprès des personnes en difficultés en proposant des solutions innovantes en faveur du logement, de l’insertion et de la recréation de liens sociaux.

En 2024, notre association a pris soin de plus de 15 600 personnes au travers de différents dispositifs adaptés aux personnes fragilisées : 2800 logements accompagnés, plus de 700 places d’hébergement d’urgence, escales solidaires, accueil de jour…

Avec 229 salariés, et 1136 bénévoles, nous mettons notre action au service des personnes accueillies, dans le respect d’une Charte rappelant la primauté de la personne, la dimension transformatrice du lien, la volonté de concilier l’économique et le social, l’innovation pour l’accompagnement et le logement.

Voici une présentation de notre Association : 40 ans du Mouvement Habitat et Humanisme - YouTube

Rejoignez l’association en tant que Chef.fe du service attribution logements ! Rattachée à la directrice de Régie Nouvelle, vos principales missions seront de piloter le service d’accès et attribution logements, coordonner et fluidifier le parcours résidentiel des locataires et résidents. Vous représenterez l’Association auprès des Instances extérieures et participerez aux réunions internes sur le périmètre de votre activité. Le poste est un CDI à temps plein basé à Lyon 7e est à pourvoir idéalement dès le 20/10/2025.

Vos missions :

Management et organisation du service

Ø  Encadrer, animer et accompagner l’équipe (2 chargés d’attribution)

Ø  Assurer la répartition et le suivi d’activité

Ø  Animer les bénévoles du service.

Piloter le parcours résidentiel

Ø  Instruction des demandes : superviser le traitement des dossiers en lien avec les réservataires et garantir le respect des procédures

Ø  Opérer les positionnements en relation avec la chargée des attributions et les travailleurs sociaux, et les présenter en commission d’attribution

Ø  Garantir l’application du cadre règlementaire et éthique en matière d’attribution et d’instruction des dossiers de candidatures

Ø  Organiser les commissions d’attributions (CAL), préparer les dossiers, veiller à la conformité règlementaire et éthique.

Ø  Encadrer les tâches administratives liées à l’activité : organisation des visites, courriers/mails

Ø  Coordonner et former les différents acteurs (internes/externes) intervenant sur le parcours résidentiel

Ø  Développer le partenariat avec les principaux partenaires afin de veiller à une cohérence de peuplement et favoriser la mobilité

Ø  Etablir un bilan des orientations, de l’équilibre de peuplement et apporter une analyse et des préconisations aux équipes pluridisciplinaires

Ø  Garantir un cadre réglementaire et stable de la politique du parcours résidentiel de l’Association

Représenter Régie Nouvelle et le service attribution 

Ø  Représenter Régie Nouvelle au sein du mouvement HH, notamment avec les personnes des AIS du mouvement

Ø  Représenter Régie Nouvelle auprès de l’ensemble des partenaires ou services de l’État et développer un réel partenariat 

Ø  Représenter l’association et siéger aux instances extérieures du territoire liées aux attributions et logements COMED / DALO

Participer aux réunions internes

Ø  Participer aux réunions internes préparatoires à la CALEOL des différents services en coordination avec les responsables et animer les réunions spécifiques au parcours résidentiel

Ø  Piloter la réunion de peuplement des pensions de familles et en assurer le suivi administratif

Ø  Participer aux projets transversaux liés aux livraisons, attributions, relogements opérationnels et parcours résidentiels.

Ø  Assurer le lien et garantir le partage d’information lié à l’activité du service avec les différents services de l’association

Exercer le reporting, l’analyse et une veille juridique

Ø  Assurer le reporting dans le périmètre de son activité (accords collectifs, engagements DALO, mutation interne…), mettre en place et suivre des indicateurs structurant de son activité.

Ø  Participer à l’informatisation des données notamment via les logiciels métiers et déployer des outils de gestion et de communication pour favoriser le parcours résidentiel

Ø  Procéder à une veille sociale sur les dispositifs afin d’apporter une expertise en interne

Ø  Structurer la démarche de parcours résidentiel (analyse quantitative et qualitative, enquête sur l’occupation du parc et l’équilibre, mise en œuvre d’observatoires…)

Vous vous épanouirez dans notre association si :

✨ Vous êtes dynamique, vous aimez travailler dans un environnement stimulant et collaboratif ;

✨ Vous êtes doté(e) d’une excellente aisance relationnelle, vous êtes curieux(se) et vous savez vous adapter à différentes situations et prendre le recul nécessaire ;

✨ Vous faites preuve de discrétion et de bienveillance.

Processus de recrutement :

☀️ Envoyez-nous votre CV et votre LM en cliquant sur le lien 

☀️ Nous vous contactons pour un premier échange téléphonique ;

☀️ Nous organisons un à deux entretien(s) avec la Responsable parcours logement et la responsable recrutement

Et si c'est positif, vous trouverez chez Habitat et Humanisme Rhône …

 Un travail en équipe pluridisciplinaire avec vos collègues salariés et bénévoles des services insertion professionnelle, santé, escales solidaires, gestion locative adaptée et comptable, … ;

☀️ Une ambiance positive et dynamique ; un management bienveillant (flexibilité et autonomie) ;

☀️ Un parcours d’intégration et de formation ; des possibilités d’évolution et de mobilité interne ;

☀️ Différents avantages tels que :

✨ Un environnement de travail agréable avec possibilité d’une journée de télétravail par semaine ;

✨ Une demi-journée non travaillée chaque semaine (36h/semaine sur 4,5 jours du lundi au vendredi)

✨ 25 congés payés + 3 congés mobiles + 6 RTT

✨ Une carte restaurant (titre d’une valeur de 9€ par jour, prise en charge à 60% par l’association)

✨ Une bonne mutuelle familiale

✨ Une prise en charge à 50% de vos frais de transports et une politique de remboursement pour les transports durables 🚴

✨ Une flotte de véhicules hybrides et de vélos électriques pour les déplacements professionnels

✨ Un Comité Social et Economique (CSE)

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Site internet : https://www.habitat-humanisme.org/associations/habitat-humanisme-rhone/

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Ce poste est fait pour vous si :

✨ Diplômé(e) d’un bac+3 minimum, vous avez une bonne connaissance des politiques publiques (d’Etat et territoriales) et du logement social / logement accompagné.

✨ Vous possédez une bonne connaissance des techniques d’animation de réseau de partenariat et avez une première expérience en management d’équipe.

✨ Autonome, vous savez également travailler en équipe, vos qualités relationnelles vous permettent de rassurer et de convaincre.

✨ Vous maitrisez les logiciels de gestion des demandes de logement social