Chef.fe de Service Social - Hébergement (H/F)

Depuis près de 30 ans, l’AISL (Association pour l’Insertion par le Logement) œuvre pour permettre à des ménages en grande difficulté d’accéder à un logement adapté et d’y être accompagnés. Spécialisée dans l’accompagnement des publics en situation de précarité, l’association est un acteur clé sur le territoire nantais et son agglomération.

Nos valeurs : humanisme, solidarité, bienveillance, accès au logement pour tous et respect de la diversité.

Nos missions :

• Rechercher et gérer des logements sociaux

• Accompagner socialement les ménages hébergés

• Assurer une gestion locative et technique adaptée

• Favoriser l’accès aux droits et aux services sociaux

L’AISL met en place un accompagnement global et personnalisé, en mobilisant un réseau d’acteurs locaux pour garantir à chacun un parcours résidentiel sécurisé et digne.

Vous souhaitez donner du sens à votre engagement professionnel ?
Rejoignez notre équipe et participez à une action solidaire et essentielle !

L'AISL cherche à renforcer son équipe et recrute un.e Chef.fe de Service Social - Hébergement (H/F) en CDI.

Sous la responsabilité de la Directrice du Pôle Social, vous aurez pour mission d'encadrer et d'animer le service Hébergement afin de garantir la qualité de l'accompagnement et le mise en oeuvre de projets individualisés pour les personnes accompagnées en veillant à répondre à leurs besoins spécifiques et favoriser leur autonomie.

Voici vos missions principales :

Animation et encadrement de l’équipe

• Animer et coordonner l’équipe hébergement (réunions, entretiens, suivi d’activité…) autour des projets individualisés des résidents et de l’animation collective

• Assurer une présence sur le terrain avec les intervenants sociaux et les soutenir et/ou accompagner sur les situations complexes

• Favoriser l’identification et la mobilisation des ressources individuelles de chacun des résidents, par le biais des intervenants sociaux

• Apporter une analyse et une expertise permettant de faciliter la prise de décision sur les situations

• Effectuer les évaluations (nouvelles orientations, suivi des parcours), avec les intervenants sociaux

• Valider les admissions

• Faire appliquer le cadre auprès des équipes et des résidents

• Garantir la continuité de service par la mise en œuvre d’outils de suivi et de transmission des informations

• Accompagner l’équipe d’intervenants sociaux dans leur montée en compétences

• Veiller à la Qualité de Vie au Travail des équipes du service

 Coordination et collaboration interne

• Veiller à la bonne collaboration entre l’équipe d’intervenants sociaux et les services supports (technique, gestion locative, comptabilité)

• Assurer les astreintes en roulement avec les cadres de l’association

 Développement et pilotage du service

• Organiser la mise en œuvre les dispositifs afin de répondre aux objectifs fixés par les marchés

• Définir et mettre en place le projet de service, en lien étroit avec la direction du pole et les équipes

• Mobiliser les moyens nécessaires pour assurer la réalisation des dispositifs, la pertinence des réponses apportées et la qualité du service rendu

• Identifier, développer et favoriser l’intervention du réseau d’acteurs adéquats autours des problématiques des bénéficiaires

• Tenir à jour les tableaux de suivi et de reporting du service

• Tenir à jour les mouvements et la vacance de places auprès du SIAO

• Accompagner la direction dans le bon fonctionnement de l’association et le développement de nouveaux projets

Suivi administratif et organisation

• Construire et développer les processus et outils internes

• S’assurer qu’une image positive de l’association est véhiculée en interne ainsi qu’en externe

• Réaliser le rapport d’activité annuel du service

• Participer aux instances de l’association (Assemblée Générale…)

Techniques :

• Bonne connaissance des dispositifs d’insertion par le logement (Sous-location, IML, AVDL, …)

• Compréhension des enjeux liés aux publics fragiles et aux modalités d’accompagnement social

• Maitrise de l’utilisation et de la mise à jour de la plate-forme SI-SIAO dans le cadre du suivi des dispositifs d’accompagnement liés au logement

• Capacité d’analyse, de priorisation et de synthèse

• Aisance dans la communication écrite et orale

• Maitrise des outils bureautiques (Pack Office)

 Aptitudes professionnelles :

• Capacité à animer, fédérer et accompagner une équipe sur le terrain

• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité.

• Aisance relationnelle et esprit d’équipe.

• Polyvalence et autonomie dans la gestion des priorités.

Formation et expérience

• Expérience significative (au moins 3 ans) dans le secteur de l'insertion et de l'hébergement

• Expérience confirmée en management d'équipe

• Idéalement titulaire du diplôme Caferuis