Collaborateur(trice) d'agence

AXA occupe une position de premier plan dans le domaine de l'assurance et de la gestion d'actifs.

La principale marque mondiale d'assurance depuis 10 ans consécutifs (selon le classement Interbrand), AXA est présente dans 54 pays. Les 153 000 employés et distributeurs exclusifs d'AXA servent plus de 105 millions de clients au quotidien.

L'agence de Rive de Gier a récemment ouvert un nouveau poste pour renforcer son équipe et soutenir sa croissance.

Missions principales :

En tant que Collaborateur(trice) d'agence au sein de notre équipe de Rive-de-Gier, vous serez amené(e) à :

• Accueillir et conseiller la clientèle en agence

• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions d'assurance adaptées

• Assurer la gestion administrative des contrats et des sinistres

• Participer au développement commercial de l'agence en fidélisant la clientèle existante et en prospectant de nouveaux clients

• Contribuer à la promotion des produits et services de l'agence

• Assurer un suivi de qualité auprès des clients et être garant(e) de leur satisfaction

• Participer à la vie de l'agence et au travail d'équipe pour atteindre les objectifs fixés

Enjeux :

Ce poste est au cœur de la relation client et de la performance commerciale de l'agence. Vous serez le(la) premier(ère) interlocuteur(trice) des clients, et votre capacité à les accompagner dans leurs besoins d'assurance tout en contribuant au développement de l'agence sera déterminante.

Responsabilités :

Vous serez responsable de la qualité du service client, de la gestion des contrats et des sinistres, ainsi que de la prospection et de la fidélisation de la clientèle. Votre implication et votre professionnalisme seront essentiels pour atteindre les objectifs de l'agence.

Avantages :

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'une formation complète sur nos produits et nos outils, d'un environnement de travail dynamique et stimulant, ainsi que d'opportunités d'évolution au sein du groupe AXA. Vous aurez également l'opportunité de développer vos compétences commerciales et relationnelles au contact d'une clientèle variée et de contribuer activement à la croissance de l'agence.

Les qualités recherchées :

Nous recherchons un(e) Collaborateur(trice) d'agence dynamique, doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'une grande capacité d'écoute. Les qualités et compétences requises pour ce poste incluent :

Profil

• Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les différents services de l'agence

• Excellente communication écrite et orale

• Orienté(e) client et résultats, avec une forte motivation pour atteindre les objectifs fixés

• Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément

• Capacité d'adaptation et d'apprentissage rapide

• Connaissance du secteur de l'assurance et des produits financiers (un atout)

• Expérience dans un poste similaire ou dans le domaine commercial (appréciée)

• Formation en assurance, finance, commerce ou gestion (un plus)

Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l'assurance, que vous avez le sens du service client et que vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique et engagée, ce poste est fait pour vous !