Commercial B to B - Alternance (H/F/X)

Découvrir, s'évader, partager, s'émouvoir, s'étonner, s'émerveiller, jouer, rire, admirer, se ressourcer, se retrouver. Vivre. Ensemble.

Parce que ce sont ces émotions essentielles qui doivent composer notre vie, le groupe Les Hôtels (Très) Particuliers œuvre quotidiennement à être l'alchimiste de la convivialité en vous faisant vivre vos meilleurs moments.

Chez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir la collection de marques de référence de lieux de convivialité.

Notre mission : imaginer et exalter des lieux sur des territoires source de richesses émotionnelles que nous nous engageons à respecter.

Groupe hôtelier composé de 7 établissements implantés à campagne, à la montagne et au cœur des vignes, nous partageons tous cette même volonté : faire du séjour de nos clients un moment extraordinaire.

Dans un souci d’accessibilité et de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Missions

Nous vous proposons de vous former au métier de Commercial BtoB sur le marché hôtellier. A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Assister l’équipe commerciale sur le traitement des demandes

• Répondre aux emails et au téléphone conformément aux valeurs de l'entreprise (présentation, discours, sens du service…)

• Réaliser des devis et les saisir dans le logiciel de réservations pour assurer le suivi

• Conseiller et créer du lien avec les clients pour les accompagner efficacement tout au long dans leurs projets

• Saisir des fichiers de contacts pour enrichir et mettre à jour la base de données clients

• Participer aux actions de prospection & fidélisation : phoning, mailing, événement...

• Assurer une communication inter-service

• En soutien de l’équipe et dans un souci de bon fonctionnement du service vous serez amené(e) à contribuer à la rédaction de process et d’outils d’aide à la vente

  Liste non exhaustive

Avantages

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%

Votre profil :

• Profil en étude commercial/évènementiel

• Idéalement des connaissances dans le domaine de l’hôtellerie-restauration (lors de stages, job d'été ou études)

Savoir-faire :

• Avoir une orthographe impeccable,

• Être capable de s'adapter aux urgences, de chercher des solutions seul(e) ou en équipe, de penser aux alternatives

Savoir-être :

• Etre un bon communicant à l'écrit comme à l'oral

• Faire preuve d'autonomie,

• Avoir un œil analytique sur son travail et un dialogue ouvert aux critiques

Vous partagez nos valeurs : Agilité, Convivialité et Engagement. Vous souhaitez participer à une véritable aventure ? N'hésitez plus, postulez !