Commercial

Afrik Interim HR services est un fournisseur de solutions de ressources humaines de premier ordre.

S’inscrivant dans une logique partenariale, d’amélioration continue et orienté vers la performance, Afrik Interim HR Services vous accompagne dans la gestion de votre Capitale Humain de manière efficace et efficiente afin de garantir l’atteinte de vos objectifs de manière durable.

Fort d’une expérience de plus de 15 ans, nous travaillons au rapprochement des Hommes et des Entreprises, en RDC.

Nous recrutons Un Commercial pour l'un de nos clients qui évolue dans le secteur de la Sous-Traitance.

Le Commercial a pour mission principale de développer le portefeuille clients de l’entreprise, fidéliser les clients existants et proposer des solutions adaptées aux besoins du marché en matière de sous-traitance. Il joue un rôle stratégique dans la croissance de l’activité.

Missions

• Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille commercial (terrain, téléphone, réseaux professionnels)

• Identifier les besoins spécifiques des clients en matière de sous-traitance (main-d’œuvre, prestations techniques, logistique, etc.)

• Élaborer des offres commerciales adaptées et négocier les conditions contractuelles

• Participer aux appels d’offres et à la rédaction des propositions techniques et financières

• Suivre les contrats en cours et assurer un service après-vente de qualité

• Assurer une veille concurrentielle et analyser le marché pour anticiper les opportunités

• Collaborer avec les équipes techniques et opérationnelles pour garantir la faisabilité des prestations vendues

• Rendre compte de son activité commerciale à travers des rapports réguliers

Enjeux

• Contribuer à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise en développant de nouveaux marchés ;

• Renforcer la position de l'entreprise sur le marché de la sous-traitance ;

• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en offrant un service de qualité ;

• Participer à l'amélioration continue des produits et services de l'entreprise en recueillant les retours des clients.

Responsabilités

• 1. Prospection et Développement Commercial

  • Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels ;

  • Participer à des salons, des conférences et des événements pour représenter l'entreprise et développer son réseau ;

  • Élaborer des stratégies de prospection et de fidélisation des clients.

• 2. Négociation et Conclusion de Contrats

  • Négocier les termes des contrats avec les clients en respectant les politiques commerciales de l'entreprise ;

  • Préparer et présenter des propositions commerciales et des devis aux clients ;

  • Assurer le suivi des contrats et des commandes jusqu'à leur livraison.

• 3. Gestion de la Relation Client

  • Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction ;

  • Recueillir les retours des clients et les transmettre aux services concernés pour améliorer les produits et services ;

  • Résoudre les éventuels litiges ou problèmes rencontrés par les clients.

• 4. Reporting et Analyse

  • Rédiger des rapports d'activité et des comptes-rendus de prospection ;

  • Analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives si nécessaire ;

  • Participer à la mise en place de tableaux de bord et d'indicateurs de performance.

Avantages

• Opportunité de travailler dans un secteur dynamique et en pleine croissance ;

• Possibilité de participer à des projets innovants et d'avoir un impact significatif sur les performances de l'entreprise

Profil recherché

Nous recherchons un(e) Commercial(e) dynamique, ambitieux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément. Votre esprit d'équipe et votre leadership naturel vous permettent de motiver et de guider vos collaborateurs vers l'atteinte des objectifs communs.

Formation :

• Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing, gestion, ou équivalent.

Expérience :

• Minimum 2 à 5 ans d’expérience dans une fonction commerciale, idéalement dans les secteurs de la sous-traitance, du BTP, ou des services aux entreprises.

Compétences techniques :

• Bonne connaissance des techniques de vente et de négociation

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, CRM, etc.)

• Connaissance du tissu économique local (souhaitée)

Qualités personnelles :

• Bon relationnel, sens de l’écoute

• Force de persuasion, esprit de conquête

• Autonomie, rigueur, esprit d’initiative

• Capacité à travailler en équipe et sous pression

Langues :

• Maîtrise du français ; l’anglais est un atout selon le contexte international de l’entreprise

Conditions et Avantages

• Type de contrat : CDI

• Rémunération : fixe + variable selon les performances

• Moyens mis à disposition : téléphone, ordinateur (si applicable)