Conseiller Clientèle CRM et Marketing Touristique (H/F)

Ctoutvert est une société basée à Toulouse de plus de 80 employés et ayant une antenne à Montpellier. Elle est spécialisée dans le développement SaaS de systèmes de réservation en ligne, outils CRM, analyse BI et portails web dans le domaine du tourisme (principalement pour des campings et des villages de vacances situés partout en Europe). 

Créateurs de la plateforme technique Secureholiday.net, nous sommes leader dans notre domaine et sommes en croissance constante depuis nos débuts avec plus de 4500 clients dans toute l'Europe et plus d’un million de réservations en ligne par an. 

Entreprise à taille humaine, nous cultivons une volonté partagée par tous pour faire vivre le collectif, et nous vous accueillerons avec plaisir pour votre nouvelle aventure parmi nous ! 

Nos bureaux se situent au centre-ville de Toulouse, avec un accès à des journées de télétravail (mensualisées). 

Nous travaillons en méthode agile, et favorisons les échanges et le partage entre les équipes. Les investissements en R&D prennent une place importante dans notre stratégie. Nos équipes ont à cœur de faire évoluer le système aux nouvelles versions, méthodes ou technologies afin de rester proche des innovations de demain. 

Vous évoluerez au sein d'une équipe multiculturelle de 13 personnes, à taille humaine, dont les principales valeurs sont l’entraide et la convivialité. Rattaché(e) à la Responsable du service, vous serez en responsabilité dans toutes les activités commerciales, ventes et conseils clients sur le service CRM (Customer Relation Management : outil de conquête et fidélisation des clients de l’établissement touristique qui permet de générer des newsletters sur des profils de clients, de créer des emails de séjour). Vous vendez la solution technique et marketing aux établissements touristiques sur le marché français. Vous suivez les évolutions du produit et travaillez en accord avec le service technique et le service support et accompagnement client. Vous participerez également à l’optimisation et à l’organisation des activités au quotidien afin d’assurer la compétitivité et la notoriété du CRM et de Ctoutvert sur le marché français.

Vos missions:

Présenter l’entreprise et ses produits
·      Établir une offre technique et financière
·      Assurer le suivi des actions commerciales
·      Renouveler les services déjà vendus en abonnement
·      Saisir les commandes dans le système interne
·      Assurer la mise à jour des fiches clients
·      Aider à l’organisation et à la planification des réunions commerciales
·      Avec l’aide des responsables de marché, analyser les KPI et définir des offres commerciales
·      Participer à l’élaboration des supports d’aide à la vente
·      Aider à la réalisation des présentations Power Point
·      Apporter un soutien sur d'autres tâches liées à l'activité (participations aux salons, mise à jour de fichiers Excel…)

Ce que nous vous offrons :

·         Un CDI, avec période d’essai renouvelable
·         Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
·         Poste basé à Toulouse, avec accès au télétravail, après la phase de formation initiale.
·         Une formation continue par le biais de scrums réguliers
·         Un domaine d'activité passionnant chez un acteur innovant et renommé de la branche
·         Atmosphère de travail ouverte et basée sur la confiance
·         Événements communs à l'équipe ainsi qu’à l’entreprise 

Rémunération :
·         Salaire brut mensuel : entre 1800 € et 2000 € selon expérience
·         Primes sur objectifs ajoutées au brut
·         Autres avantages :

o    Titres restaurants digitalisés
o    2 jrs TT (après période de formation initiale)
o    Mutuelle
o    Participation au résultat de l’entreprise
o    Autres avantages sociaux

CV et lettre de motivation à envoyer à : Rachel rachel@ctoutvert.com et Cécile cecile@ctoutvert.com

Le processus de recrutement :

·         Entretien avec Rachel, Directrice des opérations et Responsable du Service Commercial
·         Entretien de validation de fin de parcours avec notre CEO

Ce que vous apportez :

• Vous êtes en possession d’un diplôme Bac pro / Bac + 2 ou équivalent en commerce/marketing, et vous avez un background ou une passion pour la marketing et la vente,

• Vous avez une bonne capacité d’écoute et une facilité d’échange

• Vous êtes autonome et organisé.e

• Vous aimez travailler en équipe, mais savez aussi être autonome sur vos missions

• Vous aimez apprendre pour plus d’autonomie sur votre poste

• Vous avez la maîtrises des outils bureautiques Word, Excel, PowerPoint, l’utilisation de Word Press et Canvas serait un plus