Conseiller clientèle (F/H) de choc

Réconcilier les créateurs d’entreprise, les entrepreneurs et les investisseurs avec la comptabilité et la gestion, les aider à la vivre en mode décontracté (ça change tout !) : telle est la mission que s’est fixé Amarris Groupe !

Depuis 20 ans, le groupe dirigé par Claude Robin bouscule les codes du secteur, innove dans la manière de « consommer » l’expertise comptable, la paie, les services juridiques, développe des outils digitaux qui simplifient la vie de ses clients et priorise toujours la qualité de service, que ce dernier soit délivré en ligne ou à proximité.

Nous sommes également convaincus qu’un client heureux commence par un collaborateur bien dans ses baskets ! Avec un programme de formation reconnu, des dispositifs de mobilité interne et un management horizontal, Amarris Groupe implique ses collaborateurs dans ses succès présents et futurs.

Notre filiale Amarris Immo se développe, nous recherchons un Conseiller clientèle (F/H) de choc prêt à relever ses missions avec brio !

Ce qui te donne envie de te lever le matin :
 
Conseiller clientèle de Choc, tu échanges quotidiennement avec nos clients afin de leur apporter une aide à la déclaration d'impôts.

Dans ce contexte, tes missions sont :

• Tu prends en charge les appels entrants sur une ligne téléphonique dédiée ;
• A partir de supports pas à pas fournis par nos chargés de clientèle comptable, tu accompagnes nos clients dans le remplissage de leur déclaration d'impôts ;
• Véritable intermédiaire entre les clients et les équipes, tu assures le suivi des demandes aux chargés de clientèle comptable en charge du dossier, et ce, en cas de questions autres que celles liées à la déclaration de revenus ;
• Tu effectues la retranscription de l'appel dans le logiciel de suivi de la relation client (CRM).
• Tu pourras aussi être amené à effectuer le contrôle des documents nécessaires à l'établissement de l'aide à la déclaration de revenus fonciers.

Tout un beau programme !

Tes atouts de Choc :
 

• Tu possèdes une expérience dans la relation client, idéalement en call center. Ton aisance relationnelle au téléphone et tes capacités rédactionnelles font partie de tes meilleurs atouts ;
• Passionné par la relation client, tu sais adapter ton discours en fonction de tes interlocuteurs ;
• Être polyvalent au quotidien tout en gérant efficacement les priorités : c’est tout toi ! 
• D’ailleurs, tu mets un point d’honneur à bien respecter les délais et procédures ;
• Tu travailles de façon collaborative ;
• Le digital ne te fait pas peur et tu sais jongler entre différents outils informatiques ;
• Que tu sois déjà familier avec le monde de l’immobilier ou non, tu as envie de t’investir dans ce domaine porteur et challengeant !
• De temps en temps, tu sais aussi lâcher ta souris ou ton téléphone et sortir ton plus beau déguisement pour te détendre entre collègues (parce que chez Amarris Immo, on est sérieux, mais pas que !).

Les + Amarris :
 

• Tu recherches un CDD de 2 mois et tu es disponible pour débuter l'aventure dès le 17 avril 2023 !
• On sait que tu marches à l’adrénaline, mais il faut savoir lâcher prise… Ta mission durera donc 35h/semaine ;
• Parce que l’on sait que les modes de travail évoluent, tes aventures quotidiennes auront lieu à Saint-Herblain, et pourront également se produire depuis ton domicile (télétravail après validation de la période d'essai) ;
• La flexibilité des horaires est mise en place, parce qu’on est d’accord : perdre du temps sur la route ou dans les transports en commun, ce n’est pas l’idéal !
• Pour te lever tous les jours avec le sourire, nous te proposons une rémunération motivante entre 1 800 et 2 000 € (selon profil et expérience) par mois ;
• La durée de la pause déjeuner peut varier entre 1h et 2h. Pour te restaurer, une carte restaurant est mise à ta disposition. Et pour agrémenter tes journées, thés et cafés sont évidemment disponibles pour tous ;
• Envie d'une pause sportive ? Une salle de sport est à disposition dans nos locaux. Tu pourras y entretenir ta forme physique pour relever de prochains défis !

Notre processus de recrutement :

Réactivité et adaptation se mélangent pour te faire vivre une expérience candidat agréable et transparente !

Après un premier échange téléphonique puis un entretien (physique ou en visio), on revient vers toi rapidement. Si nous nous projetons ensemble, tu rencontres ton futur Responsable !

Et quelle qu’en soit l’issue, nous prenons le temps de te faire un retour.

Envie d’un nouveau challenge et de participer au développement du Groupe Amarris ? Alors faisons un bout de chemin ensemble !

Pour mieux nous connaitre, c’est par ici : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/amarris-groupe
 
A compétences égales, nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Ensemble, engageons-nous à promouvoir la diversité.