Conseiller Clientèle Stage H/F

Qui sommes-nous ? 🚀

Dimo est une entreprise innovante dans le secteur du diagnostic immobilier.

Nous nous adressons à la fois aux particuliers dans le cadre de leurs projets immobilier, mais également auprès des professionnels.

L'objectif est double : d’un côté, nous aspirons à simplifier les procédures pour nos clients, garantissant ainsi une expérience fluide et transparente, et de l'autre nous avons la volonté d'inscrire notre entreprise comme une référence du diagnostic immobilier en France.

Dimo a connu une expansion fulgurante en quelques années seulement, et aujourd'hui, nous sommes fiers de notre présence à travers tout le territoire français.

Nous favorisons un cadre de travail bienveillant, un style de management collaboratif et nous nous efforçons d'être à la pointe de la modernité dans nos pratiques.

Ainsi, nous nous engageons à créer un environnement où les salariés se sentent soutenus et appréciés, en les motivant à explorer leurs pleins potentiels de manière authentique et réaliste.

Vos missions 📌 :

En tant que stagiaire, rejoignez une équipe dynamique de plus de 10 commerciaux, où vous serez l’interlocuteur principal du standard téléphonique du service et assurerez le conseil et l'orientation des clients. Vous serez encadré par Théophile, votre Responsable Commercial, qui veillera à votre succès et à votre épanouissement professionnel.

Vos missions seront variées et incluront les responsabilités suivantes :

• Réception des appels entrants B2C / B2B ;

• Évaluation des besoins clients afin de proposer des solutions adaptées ;

• Proposition et vente de nos services de diagnostics et ventes additionnelles ;

• Envoi des devis, des rapports de diagnostics et des factures aux clients ;

• Gestion des réclamations et des problématiques rencontrées par les clients.

Ces missions sont non exhaustives et susceptibles d’évoluer en fonction des compétences et des besoins de Dimo.

Profil recherché 👤 :

• Une première expérience commerciale serait un plus ;

• Aisance téléphonique et relationnelle ;

• Esprit d’équipe favorisant le partage d’informations ;

• Autonomie et adaptabilité ;

• Organisation et rigueur ;

• Écoute active, empathie et bienveillance ;

• Capacité à gérer les conflits et les clients difficiles.

Modalités / Avantages 🎁 :

🌍 Poste basé sur Montpellier ;
🏝️ Prime vacances (convention collective SYNTEC) ;
🍔 Titres restaurants Swile ;
🚊 Prise en charge des transports en commun à 50% par l'employeur ;
💻 Ordinateur portable de fonction ;
🛠️ Nombreux outils simplifiant le quotidien (Aircall, Pipedrive, Slack…) ;
🎉 Événements internes (petits-déjeuners/afterwork…).

L’aventure Dimo vous tente ? Rejoignez-nous 🌈 !

Si vous vous sentez prêt(e) à faire partie de notre équipe, l'aventure chez Dimo vous attend ! Postulez dès maintenant et embarquez pour une expérience enrichissante et stimulante.

Prenez soin de vous et à bientôt chez Dimo !

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