Conseiller Commercial VO H/F

Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu’ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients.

Nous avons également à cœur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d’emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD !

Au sein d’un garage indépendant du Réseau AD, vous serez le Conseiller Commercial Véhicules d’Occasion (VO) et aurez pour mission principale de développer et optimiser la vente de véhicules d’occasion, tout en garantissant une expérience client irréprochable.

Vos principales responsabilités consisteront à :

• Prospection et acquisition : Identifier et sourcer des véhicules d’occasion de qualité en collaboration avec des partenaires locaux (concessionnaires, particuliers, plateformes en ligne) pour enrichir le stock du garage.

• Estimation et expertise : Évaluer l’état technique et commercial des véhicules grâce à votre expertise automobile, en réalisant des diagnostics précis et en proposant des prix compétitifs.

• Négociation et vente : Assurer la négociation avec les vendeurs et les clients, en mettant en avant les atouts des véhicules pour conclure des transactions dans les meilleures conditions.

• Gestion du stock : Organiser et présenter les véhicules en stock de manière attractive, en veillant à leur mise en valeur et à leur disponibilité pour les clients.

• Suivi client et fidélisation : Accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat, de la visite à la livraison du véhicule, en assurant un service personnalisé et transparent. Assurer un suivi post-vente pour fidéliser la clientèle et recueillir des avis positifs.

• Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la qualité des véhicules proposés et avec les autres conseillers commerciaux pour partager les bonnes pratiques.

Vous serez également amené(e) à participer à des salons automobiles ou des événements locaux pour promouvoir l’offre du garage et attirer de nouveaux clients.

Ce poste offre une grande autonomie et des opportunités de développement professionnel au sein d’un réseau dynamique et reconnu. Vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’une rémunération attractive incluant une partie fixe et une partie variable basée sur vos performances, ainsi que d’avantages sociaux (mutuelle, tickets-restaurant, etc.).

Pour ce poste de Conseiller Commercial Véhicules d’Occasion, nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et dynamique, doté(e) d’un sens aigu du commerce et d’une excellente connaissance du marché automobile.

Le profil idéal présente les caractéristiques suivantes :

• Formation et expérience :

  • Diplôme en commerce, vente, automobile ou domaine connexe (BTS NDRC, BTS MCO, licence pro commerce, etc.) ou expérience équivalente dans la vente de véhicules d’occasion.

  • Une première expérience réussie dans la vente automobile (concessionnaire, garage, plateforme en ligne) est un atout majeur.

• Compétences techniques et commerciales :

  • Maîtrise des techniques de prospection, négociation et vente.

  • Excellente connaissance des critères d’estimation et de valorisation des véhicules (kilométrage, état général, historique d’entretien, etc.).

  • Capacité à réaliser des diagnostics techniques rapides et à identifier les points forts et faibles d’un véhicule.

  • Maîtrise des outils informatiques (CRM, logiciels de gestion de stock, plateformes d’annonces en ligne).

• Qualités personnelles :

  • Relation client : Sens du contact, écoute active, patience et pédagogie pour accompagner les clients dans leur choix.

  • Autonomie et organisation : Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les objectifs fixés, avec un excellent sens de l’organisation.

  • Esprit d’équipe : Aptitude à collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour assurer une expérience client fluide et cohérente.

  • Résistance au stress : Aisance dans un environnement dynamique où les priorités peuvent évoluer rapidement.

• Atouts différenciants :

  • Expérience dans la gestion de stock ou la mise en valeur de véhicules (photographie, rédaction d’annonces, mise en scène).

  • Connaissance des tendances du marché automobile et des attentes des clients.

  • Permis de conduire et véhicule personnel pour les déplacements professionnels.

Rejoignez une équipe passionnée et ambitieuse, où votre expertise commerciale et votre sens du relationnel feront la différence !