Conseiller en Carrosserie

Rejoindre le groupe Facchinetti, c’est intégrer un réseau employant plus de 260 collaborateurs engagés et rassemblant 4 concessions automobiles dans les cantons de Vaud, Genève, Neuchâtel et du Jura.

Nous recherchons avant tout des talents porteurs des valeurs du groupe Facchinetti, plaçant la passion pour la sphère automobile, l’écoute du client et la qualité de service, au cœur de nos préoccupations et ambitions.

En tant que Conseiller Réceptionnaire en Carrosserie, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients pour la prise en charge de leur véhicule :

• Accueillir et conseiller les clients en atelier carrosserie

• Réaliser l’expertise visuelle du véhicule et établir les ordres de réparation

• Assurer le lien entre les clients, les experts, les assurances et l’atelier

• Suivre l’avancement des travaux et informer les clients

• Gérer la facturation et la restitution des véhicules

• Veiller à la satisfaction client et au respect des standards qualité

• Profil recherché

  • Formation en carrosserie, expérience équivalente

  • Expérience confirmée souhaitée sur un poste similaire

  • Bon relationnel, sens du service et de l’organisation

  • À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion atelier

  • Connaissance des procédures assurances (un plus)

    Nous offrons

  • Un environnement de travail dynamique et professionnel

  • Une équipe conviviale et engagée

  • Une rémunération attractive selon profil et expérience

  • Des possibilités d’évolution et de formation