Conseiller en Rénovation Energétique (H/F)

Acteur de l’Economie sociale et solidaire, SOLIHA Pyrénées Béarn-Bigorre intervient sur le Béarn et les Hautes Pyrénées depuis plus de 60 ans. L’association est affiliée au mouvement national SOLIHA, premier réseau associatif intervenant dans le domaine de l’amélioration de l’habitat. Considérant le logement comme une condition essentielle de l’insertion de l’individu dans la société, SOLIHA Pyrénées Béarn-Bigorre est reconnu d’utilité sociale afin d'assurer par tout moyen, l’accès durable au logement.

a.     Positionnement du poste et contexte 
Depuis 2001, SOLIHA PYRENEES Béarn-Bigorre porte le service public de la rénovation énergétique, d'abord sous la forme des Espaces Info Energie (EIE), devenus le service SARE France Renov' actuel. Le financement de cette mission est assuré par l’État, La Région Nouvelle Aquitaine et les EPCI.

La Mission SARE France Rénov' a rejoint en 2023 le pôle métier AMO - Ingénierie de projet de SOLIHA Pyrénées Béarn-Bigorre permettant d'assurer la transversalité entre le conseil générique et les missions de réhabilitation accompagnée. Le pôle comprend une vingtaine de salariés en pluridisciplinarité (conseillers habitat, thermiciens, chargés d'opération, conducteurs de travaux, assistance administrative)

Pour l’année 2024, la mission du SARE est confirmée et la Communauté d'Agglomération Pau Béarn Pyrénées confie à SOLIHA Pyrénées Béarn-Bigorre le portage de 2 professionnels, Conseillers en Rénovation Energétique chargés d'accompagner le grand public dans des projets de rénovation énergétique et performante.

En tant que Conseiller en Rénovation Energétique pour le compte de la CAPBP, vous assurerez informations, conseils, sensibilisation et accompagnements des personnes qui ont un projet de rénovation, à travers plusieurs niveaux de compétences pour que chaque ménage puisse accéder à une rénovation pertinente de manière gratuite, neutre et indépendante.

Pour cela, vous intégrerez une équipe de 4 conseillers, motivés et compétents pouvant vous faire bénéficier de leur soutien et de leur expérience afin de vous permettre de vous investir dans la «Plateforme de la Rénovation Énergétique du Béarn».

b.     Missions 
Sous la responsabilité du Responsable de Pôle AMO et avec l'appui technique du coordinateur de la mission SARE, vous aurez pour missions :

1) En autonomie :

• Assurer le conseil et l’accompagnement des particuliers sur le territoire de la communauté d'Agglomération Pau Béarn Pyrénées (CAPBP : 31 communes et 161 000 habitants)

• Délivrer un premier niveau d’informations (aspects techniques, conseils juridiques et aides financières) par téléphone, mail ou en permanence.

• Accompagner les particuliers dans la définition de leur projet de travaux en matière de rénovation et réhabilitation énergétique et rédiger les rapports d’entretiens par téléphone, mail ou en permanence.

• Vous pourrez être amené à effectuer des visites à domicile sur le territoire de la CAPBP et réaliser des évaluations énergétiques comprenant plusieurs scénarii de travaux (eco-rénovation, emploi de matériaux biosourcés, chauffage renouvelable…)

• Réaliser des animations autour du thème de la rénovation énergétique auprès de représentant des collectivités, de professionnels du secteur comme auprès des particuliers en semaine ou ponctuellement en soirée/weekend.

• Assurer les prises de RDV, l’organisation des permanences ainsi que la gestion de votre agenda

2) En équipe :

• Suivre les formations proposées par l’ADEME sur la thermique du bâtiment et dans le cadre de votre prise de poste

• Participer aux échanges avec la CAPBP sur le fonctionnement du service et son amélioration continue

• Animer le réseau des référents, et des agents de la CAPBP

• Participer au développement de la politique habitat de la CAPBP sur le volet rénovation énergétique

a.     Formation 

• Niveau BAC+2 minimum ou expérience professionnelle significative dans le domaine de la thermique du bâtiment, des énergies renouvelables et de la maîtrise de l’énergie, des techniques de réhabilitations et des outils associése 

 
b.     Expériences 

• Expérience souhaitée sur le conseil aux particuliers et professionnels

• Dans le domaine sanitaire et social, dans des collectivités territoriales ou dans l’habitat

 
c.      Compétences et qualités requises
Connaissance et intérêt pour les enjeux de rénovation énergétique (techniques, financiers, réglementaires, écologique...)

• Maîtriser les outils bureautiques et de reporting (suite Office et outils ADEME)

• Etre en capacité de réaliser des évaluations énergétiques

• Connaissance du territoire du Béarn des Gaves et du fonctionnement des collectivités serait un plus

• Bon sens du relationnel, du travail en équipe et de l’intérêt général

• Sens de la pédagogie, de l’écoute, du dialogue et de la synthèse

• Aisance orale

• Autonomie et réactivité

• Permis B obligatoire

• Motivé(e) par le projet associatif de SOLIHA Pyrénées Béarn-Bigorre qui s'articule autour de 3 axes :

  • Faciliter l'identification aux valeurs portées

  • Renforcer le pilotage opérationnel humain et financier

  • Garantir la qualité des missions dans un contexte de massification