Conseiller en voyage - Forfaitiste junior F/H

Oasis est une agence de voyages spécialisée dans l’organisation de voyages initiatiques, en conscience et en développement personnel, reconnue internationalement.

Notre entreprise, portée par des valeurs humaines fortes de bienveillance et de réalisation de soi propose à ses collaborateurs de créer et de gérer des voyages et des séminaires exceptionnels. 

Pour accompagner notre croissance, nous renforçons notre équipe basée dans le cadre naturel des Monts du Lyonnais, dans nos nouveaux locaux du siège à Saint-Laurent d'Agny (à 30 minutes de Lyon et de St Etienne).

🎯 Votre mission

En tant que Conseiller(e) en voyage – Forfaitiste débutant(e), vous serez au cœur de la création et de la gestion des voyages initiatiques, en conscience et en développement personnel, proposés par Oasis Voyages. Votre rôle consistera à concevoir des forfaits sur mesure, alliant authenticité, bienveillance et expérience transformative pour nos clients.

Au quotidien, vos principales responsabilités seront :

• Créer des forfaits uniques : concevoir des voyages intégrant expériences en conscience remarquables. Logistiquement, coordonner les différents prestataires (transports, hébergements, guides locaux) pour garantir un déroulement fluide et harmonieux des voyages.

• Conseiller les clients et gérer les réservations : vérifier la conformité des  réservations, gérer les aléas et modifications /annulations et proposer des solutions.

• Favoriser la satisfaction client : recueillir les retours des clients et contribuer à l’amélioration continue des offres proposées.

🌍 Les enjeux de ce poste

Vous contribuerez à la croissance d’une entreprise engagée dans l'évolution personnelle et collective. Votre énergie permettra à nos clients du monde entier de vivre des expériences uniques, porteuses de sens et de transformations.

💶 Rémunération et avantages

• Opportunité de formation et d’évolution au sein d’une entreprise humaniste en pleine croissance

• Salaire selon profil et expérience + prime annuelle

• Environnement de travail bienveillant et collaboratif, dans des locaux modernes et agréables.

• Horaire hebdomadaire 35h du lundi au vendredi

• Une aide logistique à la recherche de logement si nécessaire.

🧩 Vous êtes la personne idéale si :

• Vous êtes attiré(e) par la synergie entre le voyage et le développement personnel, et vous souhaitez contribuer à un monde meilleur.

• Vous partagez les valeurs humanistes et spirituelles d'Oasis Voyages : conscience, engagement, bienveillance, communication non violente ou autre démarche de développement personnel.

• Vous avez un sens aigu du relationnel et une réelle écoute.

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique.

• Vous maitrisez l'anglais (niveau B1 minimum) et idéalement l'espagnol et/ou une autre langue étrangère.

• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels de réservation, etc.) et une aisance avec les nouvelles technologies.

• Vous avez un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 dans le tourisme, le commerce, la communication ou un domaine connexe.

• Une première expérience dans le secteur du voyage, de l’événementiel serait un plus, mais elle n’est pas indispensable.

• Vous avez le permis et un véhicule personnel.