Conseiller(ère) Clientèle en imprimerie

Printoclock est le leader indépendant français de l’impression en ligne. L’entreprise
est spécialisée dans l'impression en ligne d'une gamme complète de supports de communication pour les entreprises et les particuliers.

Créée en 2008, l’entreprise fêtera ses 15 ans en 2023, elle est en fort développement (80 salariés, CA >15 M€) et entame une phase de croissance externe.

Printoclock promeut le « Made in France » et l’imprimerie écologique. En effet, la société a fait le choix d’intégrer ses propres outils de production et d’employer directement des professionnels de l’imprimerie à Toulouse. Elle est labellisée Imprim’Vert depuis plusieurs années.

Au sein de l'équipe relation client, vous gérez les différents échanges avec nos clients et vous contribuez activement à l'image de marque de PrintOclock.

Vous gérez les appels entrants et faites du rebond commercial :
- Vous accompagnez les clients dans le passage de leur commande
- Vous leur fournissez des renseignements clairs sur notre catalogue produit et leur apportez les conseils dont ils ont besoin
- Vous renseignez les clients quant au suivi de leur commande.

Vous pouvez être amené ponctuellement à effectuer des missions d'appel sortant :
- Sur des segments de notre clientèle, avec pour objectif de développer les ventes de ces clients.

A l'écoute, assertif et compréhensif, vous savez faire preuve d'empathie et comprendre au mieux les demandes de vos interlocuteurs. Votre profil commercial vous permet de développer les ventes de l'entreprise.

Vos qualités d'expression orale, votre patience et vos capacités d'adaptation sont vos meilleurs atouts pour mener à bien vos missions au sein de l'équipe relation client.

Vous avez des compétences en graphisme/PAO et vous maîtrisez parfaitement l'Espagnol.
Une bonne connaissance du secteur de l'imprimerie est un plus.

Rémunération selon profil et expérience - Fourchette entre 1 900 € et 2 100 € bruts mensuel fixe + partie variable.

Si vous recherchez une ambiance conviviale, n'hésitez pas à envoyer votre candidature!