Conseiller Habitat

Acteur de l’Economie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté.
Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 135 associations, neutres et indépendantes agréées Service social d’intérêt générale par l’Etat.
SOLIHA Isère Savoie est une association loi 1901, mobilisée pour favoriser le maintien et l’accès dans le logement des personnes défavorisées, fragiles et vulnérables. L’équipe est constituée de 40 salariés aux compétences transversales (techniques, sociales, urbaines, administratives, financières, médico-sociales).
Prestataire de conseils et d’assistance en matière d’amélioration de l’habitat mais aussi d’accompagnement social des populations fragiles. SOLIHA Isère Savoie agit pour les propriétaires privés, pour les bailleurs sociaux mais aussi pour l’Etat et les collectivités locales, pour :
·        l’amélioration de l’habitat et du cadre de vie,
·        l’accès et le maintien dans l’habitat des personnes vulnérables,
·        le développement des territoires

Vous aimez le contact avec le public, vous souhaitez contribuer à l’amélioration des conditions d’habitat des ménages : enjeux énergétiques, adaptation du logement, sécurisation …
Rejoignez l’équipe de SOLIHA Isère Savoie 

Positionnement du poste et contexte 
Sous la responsabilité d’une responsable de service, vous exercerez au sein du pôle « réhabilitation accompagnée »

Missions 
Vous aurez pour missions l'accompagnement des ménages dans leur projet de travaux d’amélioration de leur logement ou de copropriété, : adaptation, précarité énergétique, sécurisation du logement face aux risques et la mobilisation des aides existantes : information, conseils, montage des dossiers.
Vous interviendrez plus particulièrement pour l’accompagnement des projets des locataires du parc social et des copropriétaires.
 
Missions principales :
·        Accueillir et informer des particuliers, propriétaires ou locataires, dans leur demande d’amélioration de l’habitat (accueil physique au siège ou lors de permanences dans les communes de l’Isère ou la Savoie, accueil téléphonique, gestion des mails) ;
·        Visites à domicile
·        Instruire les dossier(s) de demande d’aides financières ;
·        Assurer les relations entre les organismes financeurs et le demandeur à toutes les étapes ;
·        Suivre un grand nombre de demandeurs à différents stades, du premier contact jusqu’à la mise en paiement des travaux et des aides
·        Saisir les informations dans la base de données d’activités et les outils numériques des financeurs du projet ;
·        Travailler en lien étroit avec les différents intervenants de l’équipe SOLIHA.
·        Mise en place et animation d'actions collectives.
·        Participation à des forums, conférences, réunions avec des partenaires et prestataires.
Ces missions visent un public diversifié, sur l'ensemble du département, en lien avec les partenaires institutionnels, les collectivités, les bailleurs sociaux, ...

a.     Formation 

• Profil attendu Bac+2 dans le domaine de l’immobilier / copropriété / logement / gestion financière / gérontologie / développement durable / social / administratif

 
b.     Expériences 

• Souhaitée

 
c.      Compétences et qualités requises
·        Motivé(e) par le projet associatif de SOLIHA
·        Sens de l’organisation, autonomie, rigueur, méthode et disponibilité
·        Capacité d’écoute des besoins et des attentes exprimés
·        Goût prononcé pour le terrain
·        Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
·        Excellent relationnel, capacité d’adaptation à un public très hétérogène et sens du service affirmé
·        Capacité à s’intégrer rapidement au sein d’une équipe pluridisciplinaire

• ·        Titulaire du permis B