Conseiller Habitat (H/F)

L’association SOLIHA Doubs, Côte d’Or & Territoire de Belfort, adhérente au Mouvement SOLIHA, Solidaires pour l’Habitat, est une association spécialiste des questions liées à l’amélioration de l’habitat privé ancien. Elle compte trois sites : le siège à Besançon et deux agences, à Montbéliard-Belfort et à Quetigny.

Au 1er janvier 2024, l’association emploie 91 salariés et porte 5 pôles opérationnels : Pôle « Propriétaires Occupants », Pôle « Propriétaires Bailleurs, Collectivités et Développement », Pôle « Maîtrise d’œuvre », Pôle « social » et Pôle « Agence Immobilière Sociale ». En lien avec les politiques publiques nationales, les professionnels interviennent auprès des collectivités locales, des copropriétés et des particuliers.

SOLIHA Doubs, Côte d’Or & Territoire de Belfort recherche un(e) conseiller(ère) habitat pour son agence de Besançon.

Le(a) conseiller(ère) habitat réalisera un accompagnement administratif et financier des propriétaires occupants qui portent un projet d’amélioration ou d’adaptation de leur résidence principale (travaux d’économies d’énergie et/ou permettant le maintien à domicile) et des propriétaires bailleurs qui portent un projet de travaux d’économie d’énergie.

Les missions qui seront confiées à la personne recrutée seront :
- La préparation du dossier pour le thermicien ou le technicien
- L’étude des financements mobilisables en fonction du diagnostic technique réalisé par le thermicien ou le technicien
- Le renseignement des formulaires de demande de financement et leur envoi via les plateformes Internet (ANAH, MDPH,…) ou le courrier postal
- La réception des accords de financement
- La définition du plan de financement définitif et son envoi au propriétaire 
- En cas de préfinancement, la commande des travaux aux entreprises
- La réception et le contrôle de conformité des factures 
- En cas de préfinancement, la mise en paiement des factures, en collaboration avec le service comptabilité de l’association
- La réalisation des demandes de paiement des financements (aides) auprès des financeurs
- Le contrôle de la réception des paiements des aides
- Le contrôle de l’équilibre financier du compte « travaux » du propriétaire
- La réalisation de la demande de reversement de certaines aides au propriétaire, en collaboration avec le service comptabilité de l’association
- L’envoi d’une enquête de satisfaction au propriétaire
- La clôture du dossier du propriétaire
- L’établissement des factures de prestations
- L’animation de permanences dans le département du Doubs
- La participation à des salons et à des forums

a.     Formation 

• Niveau 5 (Bac +2) en gestion administrative des entreprises ou équivalent

• Permis B exigé

 
b.     Expériences 

• Maîtrise indispensable des logiciels bureautiques (Excel, Word, Outlook)

• Maîtriser le logiciel SOLIACT constituerait un atout à la candidature

 
c.      Compétences et qualités requises

• Posture professionnelle et distance adaptée à l'égard des usagers et des clients, des partenaires, de la direction de l’association et de ses autres salariés

• Sens du relationnel, aisance orale

• Capacité d'écoute

• Rigueur, méthode

• Sens de l’organisation, capacité à gérer son temps et à planifier son travail, capacité à prioriser

• Sens de l'autonomie

• Esprit d’initiative et de synthèse

• Capacité d’adaptation

• Capacité à travailler en équipe

• Réactivité

• Polyvalence

• Discrétion professionnelle

• Dynamisme et motivation