Conseiller Habitat H/F

Acteur de l’Economie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté.

Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 135 associations, neutres et indépendantes agréées Service Social d’Intérêt Général par l’État.

SOLIHA BRETAGNE est une association de 84 collaborateurs, dont la mission principale est d'accompagner les collectivités et les particuliers pour l'amélioration de l'habitat et la valorisation du cadre de vie.

Nous vous proposons de rejoindre une équipe pluridisciplinaire au service des particuliers qui envisagent une amélioration, une adaptation ou une rénovation globale de leur logement.

Nous recrutons un Conseiller habitat H/F au sein de l’agence de RENNES (35).

Améliorer et adapter les conditions de logement des propriétaires occupants. Capter le client potentiel par une analyse de ses besoins et du projet.

Une formation sera assurée en interne.

 Missions 
Vous aurez pour missions :

• Par téléphone et/ou en physique, accueillir, informer, conseiller sur les prestations d’accompagnement et leurs tarifs éventuels associés

• Préparer et réaliser des mailings d’information

• Gérer la qualité de la relation commerciale

• Assurer les permanences d’information dans les communes du département

• Planifier les rendez-vous des techniciens, thermiciens et ergothérapeutes

• Vérifier la recevabilité de la demande et fiabilité des informations

• Etablir des plans de financement individualisé incluant subventions, reste à charge et équilibre d’opération

• Instruire et monter les dossiers pour les divers financeurs (ANAH, caisse de retraite, etc..... )

• Informer les demandeurs à chaque étape de son dossier

• Suivre des dossiers jusqu’à leur terme

• Facturer des prestations

• Créer, mettre à jour et clôturer des dossiers sur logiciel et archivage des dossiers terminés.

• Assurer les relations entre les financeurs, collectivités et les demandeurs

• Assurer la mise à jour des tableaux de bord l’activité dont il a la charge

• Participer à des actions de communication, salon de l’habitat, etc.. sur le territoire d’intervention de Soliha

• Travailler en lien étroit avec les différents intervenants de l’équipe SOLIHA

Type d’emploi : CDD, temps plein

Poste à pourvoir : Dès que possible

Horaire : 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi

Lieu de travail : RENNES (35) Permis B indispensable Rémunération et avantages :

• Selon profil et expérience

• Prise en charge employeur Mutuelle

• 13ème mois selon la convention collective

• Prime d’ancienneté à partir de 3 ans d’ancienneté

• Congé payés supplémentaires (selon CCN)

• Participation employeur « mobilité douce »

• C.S.E

a.     Formation 

• Niveau BAC+2 ou expérience professionnelle équivalente confirmée 

 
b.     Expériences 

• Dans le domaine sanitaire et sociale, dans des collectivités territoriales ou dans l’habitat

 
c.      Compétences et qualités requises
Motivé(e) par le projet associatif de SOLIHA

• Maîtrise des textes réglementaires et procédures administratrices
• Sens de l’organisation, autonomie, rigueur, méthode et disponibilité
• Capacité d’écoute des besoins et des attentes exprimés
• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
• Excellent relationnel, capacité d’adaptation à un public très hétérogène et sens du service affirmé
• Capacité à s’intégrer rapidement au sein d’une équipe pluridisciplinaire