Conseiller Relation Clients F/H - Mon Espace Santé

Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser !

L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.

En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Moselle, vous agissez directement pour protéger la santé de près de 60 millions d'assurés.

Chaque jour, plus de 950 collaborateurs s'engagent auprès de nos assurés du département de la Moselle pour faciliter l'accès universel aux droits et aux soins pour tous, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé.

En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.

Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous !

Mon espace santé est un espace numérique personnel et sécurisé, proposé par l’Assurance Maladie et le ministère de la Santé depuis 2022. Il a pour vocation à devenir le carnet de santé numérique interactif de tous les assurés. Grâce à ce nouveau service, chacun peut participer activement au suivi et à la préservation de sa santé.

L’objectif est de permettre à l’usager de gérer ses données de santé : les stocker, mais aussi les partager avec les professionnels et les établissements de santé, de manière sécurisée.

Depuis janvier 2022, les Français peuvent accéder à cet espace numérique de santé, baptisé « Mon Espace Santé ». Ce service est accessible via mobile, tablette et ordinateur et possède sa propre application.

Pour renforcer ces équipes déjà en place, nous organisons un JOB DATING le jeudi  22 Août 2024 Vous pourrez assister à la présentation du poste muni de votre invitation une fois votre candidature retenue et rencontrer directement nos recruteurs pour défendre en quelques minutes, votre candidature et vos motivations pour le poste !

À votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation sur les techniques de communication, les scripts de réponses ainsi que sur nos outils informatiques.

👍 Un accompagnement personnalisé est mis en place tout au long de votre parcours. Ce dernier alterne entre théorie et pratique.

Missions

Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants pour guider les assurés dans leur démarche : d’opposition, d’explication et de promotion du service. Des activités de back office pourront vous être confiées.

Nous recherchons un conseiller ayant la volonté de s'intégrer dans une équipe motivée et performante.

Vous avez l'esprit d’équipe, une aisance relationnelle et une bonne agilité informatique ? Ces qualités vous définissent ?

-> Postulez sans plus attendre !

Le poste en tant qu’intérimaire est à pourvoir pour le 03 septembre 2024.

Temps plein, 35h semaine du Lundi au Vendredi. Amplitude horaire variable 08h30 à 17h30. Contrat potentiellement renouvelable.

Votre profil nous intéresse !


-------- Rémunération --------

Taux horaire journalier brute à 13.26€

👍 À la rémunération proposée viennent s’ajouter les atouts suivants :

· Des titres restaurants à hauteur de 11€52 (6.91€ de prise en charge employeur)

· Une prime d'intéressement

· Une mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 50%.

· Une prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant.

· Un plan d’épargne entreprise

· Comité d'entreprise avantageux (chèques vacances, carte cadeau (agent et enfant), billetterie en ligne, partenaires vacances…)

Nos autres plus :

Nous attachons une importance toute particulière à votre qualité de vie au travail pour concilier vie professionnelle et personnelle.

👍 Nous organisons tout au long de l'année des moments de convivialité pour favoriser la cohésion d’équipe.

Le poste est basé à Metz dans un bâtiment neuf situé dans le quartier attractif de l’Amphithéâtre à proximité directe de la gare (moins de 10 min à pied) et desservi par les transports en commun (Mettis, navette et bus – 5 min à pied).

Notre processus de recrutement se compose de deux étapes :

1.      Pré-qualification téléphonique pour les candidatures retenues.

2.      Présentation collective et détaillée du poste puis entretiens individuels directs pour défendre votre candidature et vos motivations.

#AGIR ENSEMBLE PROTÉGER CHACUN

À compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Les candidats retenus devront se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité Systèmes d'Information.