Conseiller Technique Coordinateur H/F

Acteur de l’Economie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté.

SOLIHA Rhône et Grand Lyon est une association à but non lucratif présente dans le Rhône et la Métropole de Lyon, qui accompagne plus de 2000 ménages par an dans leur projet habitat.

SOLIHA propose aux particuliers, partenaires et collectivités 5 axes d'intervention : Accompagnement des particuliers dans l’amélioration de leur logement, Conduite de projets de territoire, Accompagnement social vers et dans le logement, Production de logements d’insertion, Gestion locative adaptée.

L’équipe salariée réunit plus de 60 professionnels : techniciens, chargés d’opérations, conseillers habitat, travailleurs sociaux, gestionnaires.

a.     Positionnement du poste et contexte 

Vous exercerez au sein du pôle REHABILITATION ACCOMPAGNEE dont l’objectif est d’accompagner les particuliers dans la réalisation de leurs projets d’amélioration de l’habitat. Le pôle réunit environ 25 collaborateurs : chargées d'accueil, conseiller.es habitat et conseiller.es technique.
Les principaux domaines d’expertise du pôle sont l’accueil, l’orientation et la sensibilisation des particuliers, la lutte contre la précarité énergétique, l’amélioration thermique des logements et l’adaptation du logement au vieillissement et au handicap. 

b.     Missions 

Sous l’autorité des 2 co-responsables du pôle Réhabilitation accompagnée et en lien avec les autres pôles de l’association, le Conseiller(ère) technique Coordinateur réalise 3 missions principales :

Le conseil technique auprès des particuliers (locataires ou propriétaires) :

• Réaliser des visites à domicile (locataire du parc social ou privé, propriétaire occupant modeste) en vue d’améliorer le confort thermique du logement et de réaliser des économies d’énergie par le bon usage des équipements et/ou la réalisation de travaux de rénovation énergétique

• Réaliser des diagnostics techniques de logements, rédiger des rapports techniques et des audits réglementaires

• Proposer des actions correctives et/ou un ou plusieurs programmes de travaux intégrant les besoins des habitants et les différentes contraintes techniques et financières, estimer le cout des travaux de rénovation

• Informer et conseiller les particuliers et faire preuve de pédagogie, en rendez-vous individuel ou via des animations collectives

• Accompagner le propriétaire, en lien étroit avec les autres intervenants de l’équipe (conseiller habitat, chargé d’opération) dans la consultation d'artisans, le suivi, le contrôle et la vérification des travaux réalisés

• Saisir les informations sur les outils internes à SOLIHA et sur les différentes plateformes des partenaires financeurs

La coordination du volet « précarité énergétique » de la convention avec la Métropole de Lyon (dispositif SLIME), en lien avec les co-responsables de pôle :

• Suivre mensuellement les indicateurs clés de l’activité, et produire un bilan annuel

• Assurer le lien avec la chargée de mission précarité énergétique de la Métropole et les différents partenaires du dispositif,

• Organiser l'activité de l'équipe en charge des visites et du suivi des ménages,

• Préparer et animer des réunions de l'équipe projet

• Promouvoir le dispositif auprès des partenaires et acteurs locaux, via différentes actions de communication

La contribution à l’organisation du pôle :

• Contribuer à l’amélioration de l’organisation du pôle en lien avec les responsables

• Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs du pôle

• Veiller à la bonne appropriation des process, outils et au suivi qualité

• Développer un travail collaboratif et partenarial avec les autres services dans le respect du projet social de l’association.

Au sein de ce poste,

• Vous interviendrez dans des contextes diversifiés, en lien avec de nombreux partenaires ;

• Vous rejoindrez des équipes dynamiques, engagées, dans une association reconnue et structurée autour d’un projet social qui a du sens. 

a.     Formation 

• Diplôme Bac +3 : Licence bâtiment, rénovation énergétique

 
b.     Expériences 

• Expérience souhaitée dans la rénovation énergétique et dans la conduite de projet

 
c.      Compétences et qualités requises

• Capacité à s'inscrire dans les orientations et le projet associatif de SOLIHA

• Connaissances de la rénovation de l'habitat existant et des différentes typologies de bâti

• Connaissance/expérience des publics fragiles et des problématiques associées

• Sens de l’organisation, autonomie, rigueur, méthode

• Capacité d’écoute des besoins et des attentes exprimées

• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques

• Excellent relationnel, capacité d’adaptation à un public hétérogène et sens du service affirmé

• Posture constructive et proactive       

• Permis B pour des déplacements dans toute la Métropole de Lyon et le département du Rhône (voiture de service SOLIHA)