Conseillèr(e) commercial(e)

EI GROUPE est un organisme national de formation et de conseil basé à Montpellier.

• 80 collaborateurs

• 7 M€ de chiffre d'affaires

• plusieurs sociétés au sein du Groupe

• un environnement dynamique en pleine structuration

En tant que Conseiller ou Conseillère commerciale, votre rôle consiste à prendre en charge un portefeuille client existant et à développer ce portefeuille.

À ce titre, vos missions principales consistent à :

• Identifier les besoins spécifiques en formation des clients et leur proposer des solutions adaptées ;

• Promouvoir les produits et services de formation auprès des prospects ;

• Répondre aux demandes, concevoir les offres commerciales et les contrats, tout en assurant le suivi des prestations ;

• Organiser la planification des formations en fonction des demandes clients et en collaboration avec les responsables pédagogiques ;

• Fidéliser votre portefeuille clients en assurant un accompagnement régulier pour garantir leur satisfaction ;

• Participer activement aux campagnes de développement pilotées par la direction commerciale.

CDD Evolutif CDI.

Formation ou diplôme requis :

• Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 minimum, idéalement en commerce ou vente.

• Une expérience significative dans un poste commercial ou en relation client serait un atout majeur.

Compétences et atouts recherchés :

• Relation client : Excellente capacité à établir et entretenir des relations de confiance avec les clients, ainsi qu’un sens aigu du relationnel et de la négociation ;

• Vente et prospection : Maîtrise des techniques de vente et de prospection, avec une approche orientée solutions et une capacité à convaincre ;

• Organisation et rigueur : Aptitude à gérer un portefeuille clients, à organiser les planning et à prioriser les actions pour atteindre les objectifs fixés dans les délais requis;

• Communication : Sens de l’écoute, aisance à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’une capacité à adapter son discours en fonction des interlocuteurs ;

• Adaptabilité: Capacité à intégrer les changements de planning en fonction des aléas de l'activité et des demandes spécifiques des clients;

• Esprit d’équipe : Capacité à travailler en collaboration avec les équipes internes (pédagogiques, administratives) pour assurer une offre cohérente et de qualité ;

• Autonomie et proactivité : Dynamisme, réactivité et capacité à prendre des initiatives pour développer le chiffre d’affaires et fidéliser la clientèle.

Expérience professionnelle :

• Une expérience dans un poste commercial, en vente B2B ou en relation client, est fortement souhaitée ;

• Une première expérience dans le secteur de la formation ou de la pédagogie serait un plus, mais n’est pas obligatoire.

Profil recherché :

• Personne motivée, dotée d’un excellent sens du contact et d’un esprit commercial affirmé ;

• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution ;

• Rigueur, organisation et sens des responsabilités pour assurer le suivi des clients et des projets ;

• Engagement envers la satisfaction client et la qualité des services proposés.