Conseillers client en back-office ( community management )

Rabat, Maroc CDI

À propos de MCC

Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.

Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens.

Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents.

Le poste

- Effectuer la modération de contenu sur les différentes plateformes de médias sociaux de notre client.
- Examiner et évaluer le contenu généré par les utilisateurs en fonction des directives de modération.

Profil recherché

- Expérience préalable dans la modération de contenu sur les réseaux sociaux.
- Excellentes compétences en communication écrite.
- Capacité à prendre des décisions rapides et éthiques dans un environnement en constante
évolution.
- Connaissance approfondie des tendances et des normes des médias sociaux.
- Maîtrise des outils de modération et des plateformes de médias sociaux.
- Intégrité et respect de la confidentialité.
- Niveau intermédiaire en anglais

Détails sur le poste
Rabat, Maroc
CDI
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