Conseillers en energie – télévente –btob&btoc

Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.

Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens.

Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents.

Dans le cadre du développement de ses activités, MCC recrute des Conseillers Commerciaux en Energie.
Rattaché à votre manager d’équipe, vous aurez pour missions :
• Assurer une prospection téléphonique active.
• Analyser les besoins des clients et leurs motivations afin de leurs proposer les offres commerciales les plus adaptées,
• Etre garant de la réalisation de vos objectifs quantitatifs et qualitatifs pour le développement du chiffre d’affaires de votre activité,
• Fidéliser les clients grâce à un sens pointu du service et à une qualité de travail reconnue.

• Une première expérience réussie dans le métier de la relation client, idéalement dans la télévente.
• Une excellente maîtrise de la langue française et des outils informatiques.
• Une expression orale fluide avec rebond commercial
Qualités requises :
• Fort sens relationnel,
• Ecoute et sens du service,
• Esprit d’équipe,
• Dynamisme,
• Rigueur,
• Grandes capacités d’adaptation.