SYXPERIANE est une ESN pas comme les autres. Nous avons développé une culture et un état d'esprit très fédérateurs. Nous sommes en plein dans la mouvance RSE assez en vogue mais chez nous, ce n'est pas du fake. On travaille le fond et cela produit des résultats : le baromètre social bat des records d'adhésion.
Nous sommes actuellement un peu plus de 200 collaborateurs et collaboratrices répartis sur 9 sites et nous conservons un état d'esprit très familial. Nos métiers : l'intégration d'ERP et CRM (nous sommes 1er intégrateur Cegid XRP Ultimate, 1er intégrateur Divalto), l'intégration d'outils Paye et SIRH, la mise en oeuvre de solutions BI et data management, l'hébergement de solutions, la gestion et la maintenance IT.
Rattaché.e au Responsable du Pôle CRM, vous intervenez à sa demande dans le cadre du déploiement de solutions chez nos clients.
Vos principales missions seront de :
Accompagner le client dans l'élaboration de la solution CRM la mieux adaptée à son besoin, en garantir le déploiement ;
Réaliser l'analyse des besoins et rédiger le cahier des charges en relation directe avec le client ;
Réaliser les développements et paramétrages conformément aux spécifications techniques ;
Tester les fonctionnalités de la solution mise en œuvre et faire remonter les anomalies, les qualifier et les suivre ;
Rédiger la documentation ;
Animer des journées de formation...
Votre profil :
La plupart de nos collaborateurs et collaboratrices sont issus d'un cursus en développement informatique. Si vous avez compris à quoi sert une CRM et si vous maîtrisez les bases de données SQL et le développement d'applications, on est fait pour se rencontrer.
Nous recrutons à tout niveau d'expérience. La seule chose indispensable est l'état d'esprit positif et la volonté de faire un bon travail dans une bonne ambiance.
Votre intégration :
Nous cherchons à nous engager dans la durée avec nos futurs collaborateurs et collaboratrices. Nous portons donc une attention particulière à leur intégration et au développement de leurs compétences.
Vous serez positionné sur des missions appropriées à vos compétences, immergé au sein d’une équipe où tout le monde est simple et sympa.
Ce que nous vous proposons :
Carte titre restaurant (Swile) à 9 € par jour travaillé
De l'intéressement réparti de manière égalitaire entre tous les collaborateurs
Un accompagnement les premiers mois sur votre montée en compétences
Télétravail partiel possible
Une entreprise avec :
Un CSE dynamique et impliqué
Une association ZINK qui organise des activités de cohésion d'équipe plusieurs fois par an
Un séminaire une fois par an avec beaucoup de moments de convivialité
Un environnement de travail où les maîtres mots sont "simple et sympa"