Consultant IAM / IGA Senior – SailPoint ISC

Cyclad est une entreprise spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés dans le domaine de l’informatique. Nous sommes présents en France, en Pologne et au Maroc. Nous misons sur la transparence et la proximité avec les experts qui nous rejoignent.

À propos de la mission

Dans le cadre d'une mission stratégique pour l'un de ses clients, Orange Cyberdefense recherche deux consultants IAM/IGA seniors spécialisés sur la solution SailPoint Identity Security Cloud (ISC).

Vous intégrerez l'équipe Run IAM du client afin d'assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de la plateforme IAM et de contribuer à son évolution dans un environnement complexe et exigeant.

Vos missions

Gestion des incidents et support N2/N3

• Analyser et qualifier les incidents liés à la solution SailPoint ISC.

• Assurer la résolution des incidents complexes grâce à votre expertise technique.

• Importer et intégrer les profils dans la solution IGA basée sur SailPoint ISC.

• Collaborer avec les équipes techniques et métiers concernées.

• Piloter la gestion des incidents critiques.

• Assurer la coordination avec les éditeurs et fournisseurs.

• Participer aux opérations de configuration et d'intégration.

• Former et accompagner les utilisateurs sur les évolutions de la plateforme.

Suivi et remédiation des anomalies

• Identifier, analyser et traiter les dysfonctionnements.

• Définir et mettre en œuvre les actions correctives.

• Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.

• Vérifier et valider les correctifs déployés.

• Mettre à jour la documentation technique (DAT, matrice des flux).

• Produire les reportings et comptes rendus d'activité.

• Participer à l'amélioration continue du service.

Gestion des évolutions et administration de la plateforme

• Analyser les besoins d'évolution de la solution.

• Définir les priorités et proposer les solutions adaptées.

• Réaliser le raccordement de nouveaux profils et applications.

• Paramétrer et administrer les rôles et profils métiers.

• Concevoir et mettre en œuvre les évolutions mineures.

• Déployer et maintenir les connecteurs applicatifs.

• Participer aux revues de feuille de route IAM.

• Réaliser les tests techniques et documenter les résultats.

• Assurer le déploiement et le suivi post-production des évolutions.

Environnement technique

• SailPoint Identity Security Cloud (ISC)

• IAM / IGA

• SAP S/4HANA

• SAP CRM

• SAP BW

• Microsoft Azure AD / Entra ID

• CyberArk

Profil recherché

Expérience

• Minimum 5 ans d'expérience dans les domaines IAM / IGA.

• Minimum 4 ans d'expérience sur SailPoint Identity Security Cloud (ISC).

• Expérience confirmée en support N2/N3 et exploitation de solutions IAM.

Compétences requises

• Expertise SailPoint ISC.

• Maîtrise des processus IAM et IGA.

• Gestion des habilitations et des identités.

• Administration et configuration de connecteurs applicatifs.

• Analyse et résolution d'incidents complexes.

• Production de documentation technique.

• Connaissance des environnements Cloud et hybrides.

  Qualités personnelles

  • Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.

  • Autonomie et sens des responsabilités.

  • Esprit d'équipe et aisance relationnelle.

  • Rigueur documentaire et sens de l'organisation.

  • Capacité à évoluer dans des environnements critiques et exigeants.