Consultant Senior SailPoint ISC

Cyclad est une entreprise spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés dans le domaine de l’informatique. Nous sommes présents en France, en Pologne et au Maroc. Nous misons sur la transparence et la proximité avec les experts qui nous rejoignent.

Contexte de la mission

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la solution SailPoint Identity Security Cloud (ISC) chez un client d'Orange Cyberdefense, vous intégrerez l'équipe Run IAM et participerez à l'administration, l'évolution et l'amélioration continue de la plateforme de gouvernance des identités.

Vos missions

Gestion des incidents SailPoint (Niveau 2 & 3)

• Analyser et qualifier les incidents et demandes de support.

• Assurer la résolution des incidents grâce à votre expertise technique.

• Importer et gérer les profils dans la solution SailPoint ISC.

• Collaborer avec les équipes techniques, métiers et les éditeurs.

• Prendre en charge les incidents critiques et coordonner les actions de remédiation.

• Accompagner les opérations de configuration, d'installation et de reconfiguration.

• Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux évolutions de la solution.

• Gestion des évolutions et de la configuration

  • Recueillir et analyser les besoins d'évolution.

  • Définir les priorités et proposer les solutions adaptées.

  • Configurer et maintenir les profils métiers et les accès applicatifs.

  • Déployer de nouveaux connecteurs ou mettre à jour les connecteurs existants.

  • Participer à la conception et au développement d'évolutions mineures.

  • Réaliser les tests techniques et documenter les résultats.

  • Assurer la validation, le déploiement et le suivi post-mise en production.

  • Mettre à jour les documents d'architecture et de flux.

  • Contribuer à la feuille de route IAM.

  Environnement technique

  La mission s'appuie notamment sur les technologies suivantes :

  • SailPoint Identity Security Cloud (ISC)

  • IAM / IGA (Identity Governance & Administration)

  • Azure Active Directory

  • CyberArk

  • SAP S/4HANA

  • SAP CRM

  • SAP BW

  • Connecteurs et intégrations d'identités

Profil recherché

Expérience

• Minimum 5 ans d'expérience dans le domaine IGA / IAM.

• Minimum 4 ans d'expérience sur SailPoint Identity Security Cloud (ISC).

• Expérience significative en exploitation, support N2/N3 et MCO de solutions IAM.

Compétences

• Excellente maîtrise de SailPoint ISC.

• Bonne connaissance des processus de gouvernance des identités.

• Expertise en gestion des incidents et des demandes d'évolution.

• Expérience des intégrations applicatives et des connecteurs IAM.

• Capacité à produire une documentation technique de qualité.

• Aisance dans les environnements complexes et multi-intervenants.