Contrôleur de production F/H

👋 Cabinet de recrutement mandaté par notre client leader français de la photographie professionnelle.
Créé il y a près de 50 ans, le Groupe réalise et commercialise plus de 240 000 reportages grâce à l’engagement et au talent de ses 160 photographes, auteurs, salariés, et 160 conseillers(ères) de vente, mais aussi par son ancrage géographique fort couvrant 85% du territoire national. Le Groupe a tissé des relations de partenariats avec plus de la moitié des maternités françaises et photographie ainsi un bébé sur trois né en France chaque année.
Le groupe est attaché à ses valeurs qui font l’ADN de ses marques : la générosité, l’authenticité, des prestations photographiques de qualité et le souci permanent de la satisfaction client.

Dans le cadre d'une création de poste pour accompagner le développement de notre activité, nous recrutons un(e) contrôleur(se) de production. Rattaché(e) au responsable du contrôle de gestion du Groupe, vos principales missions seront :

Planification
-     Recenser les ressources nécessaires pour couvrir les besoins de production (prise de vue en maternité et à domicile)
-     Contrôler l’affectation des photographes selon les besoins et les contraintes de l’activité (transport, temps de prise de vue, …)
-     Contrôler la bonne exécution du planning tel que défini

Contrôle production
-     Contrôler les indicateurs des prestations à domicile (Plages de RDV, nombre de RDV, annulations, reports de RDV, PDV…)
-     Participer au contrôle et aux audits des prestataires
-     Contrôler le délai de mise à disposition des reportages photographiques dans l’outil de saisie
-     Contrôler les indicateurs de qualité des reportages en lien avec le LABO
-     Contrôler les attributions de reportages : délais, équité et stocks

Analyse et reporting
-     Être un interlocuteur privilégié pour les Directeurs Régionaux ainsi que pour les photographes.
-     Participer à la production des indicateurs de performance
-     Analyser les indicateurs et proposer des axes d’amélioration
-     Analyser les informations relatives à la satisfaction ou à l’insatisfaction clients et proposer des axes d’amélioration.

Nous recherchons un(e) candidat(e) issu(e) d'une formation supérieure (bac+2/+4) disposant d’une première expérience idéalement acquise dans la planification et/ou le contrôle de production.
Vous avez de solides bases en matière de traitement et d'analyse des données. A ce titre vous maîtrisez les outils bureautiques du Pack Office et particulièrement Excel.
Vos principales qualités personnelles sont la rigueur, l’organisation et vous savez faire preuve d’autonomie et de disponibilité dans la réalisation de vos missions.
Vous privilégiez le travail en équipe et savez faire preuve d'écoute et de pédagogie auprès d'interlocuteurs variés.
Votre sens de la confidentialité, votre capacité de travail et d'adaptation sont appréciés.
Vous disposez d’un excellent relationnel et rédactionnel.